Форум: Консультации для предпринимателей

В ноябре клиент купил телефон Клиент пришёл в магазин в марте говорит у меня не заряжается телефон и не включается Торгующая организация...

У меня в магазине выделенная безлимитная интернет линия, скорость заявленная в договоре 128Mбит\с (на самом деле скорость 1-50 Кбит\с). интернет...

Развели как лоха на более чем 10т.р. за настенные часы Скарлетт за 475р. Купил "мужичок" часы... долго присматривался, проверили при покупке...

Ситуация: Продана кровать. Гарантийный срок не истек. 04.08. от потребителя поступает письменная претензия, отломилась декоротивная гредушка,...

Продан диван, в договоренное время товар был доставлен к подъезду дома покупателя. Информация о том, что товар доставляется к месту, расположенному...

Прочитал много разных тем, но так до конца и не понял: Имеем: покупатель может требовать возврата денег при поломки фурнитуры (формально - стразик...

Добрый день. Интересная ситуация, клиент купил телефон нокиа, прошел год и три месяца с момента покупки, в телефоне сломался дисплей. Клиент сдает в...

Потребитель сдал в сц ноутбук. Через 31 день подал в суд исковое заявление о том что мы ему отказали(хотя это не так - никаких претензий не было) и...

Наша компания находящаяся в г. Тюмень, является дилером строительных материалов, а именно фиброцементного сайдинга, в г. Санкт - Петербург . ...

Нашей фирме вернули телефон с проверки качества.

мной написано 3 темы (vasgen) внизу по одному вопросу! и никто не может подсказать по существу. неужели впервые такой вопрос как у меня возникает!

всем доброго времени суток! около года назад покупатель приобрел у нас дрель аккумуляторную rotery. примерно за два месяца до окончания...

Добрый день! Могу ли я не давать ответ на претензию, если она неграмотно составлена, и человек написавший ее сам не понимает чего хочет (заявил...

Добрый день. Мы – интернет-магазин, продаем инструмент. Отправили транспортной компанией товар в другой город. Информация о прибытии груза...

Доброе время суток) В 2010 году купили морозильный ларь. Документы,гарантийный талон - все в порядке. Сейчас ларь плохо морозит,видимо что-то с...

Один покупатель приобрел товар, получил чек. Затем продал/передал его другому человеку вместе с чеком. Последний, обнаружил недостаток и в усной...

клиент приобрел кровать детскую с лестнице с выдвижными ящиками на роликовых направляющих!через месяц они сообщили о поломке горизонтального щита...

Здравствуйте. Я являюсь владельцем сервисного центра по ремонту бытовой техники. У нас была совершена кража со взломом, которая зафиксирована...

Клиент купил диск с игрой для Xbox, диск был упакован в фирменную упаковку! На следующий день клиент обратился в магазин с требованием вернуть деньги...

Подскажите, как действовать в такой ситуации: Продали стол клиенту. Доставку оплатил, от бесплатной сборки отказался. Сборку осуществлял...