Форум: Консультации для предпринимателей

Один покупатель приобрел товар, получил чек. Затем продал/передал его другому человеку вместе с чеком. Последний, обнаружил недостаток и в усной...

Добрый день! Помогите разобраться. Возникла такая ситуация. Неделю назад наша фирма приобрела лицензионную программу bCAD и электронный ключ к...

Добрый день. Интересная ситуация, клиент купил телефон нокиа, прошел год и три месяца с момента покупки, в телефоне сломался дисплей. Клиент сдает в...

Добрый день. Ситуация следующая. Клиентка приобрёла куртку 10 мая, принесла 13 мая со срезанными фабричными ярлыками/бирками,с явными следами носки. ...

Тема наверное в этой ветке не актуальна -но у меня вопрос - 1, Если товар находиться в индивидуальном одноразовом блистере и контактирует с кожей...

Здравствуйте, коротко: продал планшет, через 8 месяцев явился потребитель с требованием отремонтировать (отломан USB порт), после споров и...

Помогите разобраться.Я работаю парикмахером(индивидуальный предприниматель).19.04.2009г.я выполняла на волосах клиентки процедуру мелирования.Т.к....

Добрый день.Сегодня стала свидетельницей скандала в супермаркете.Пожилая женщина не пожелала показывать содержимое дамской сумочки охраннику,когда он...

Относится вебкамера к бытовым технически сложным товарам, подпадает она под 11 пункт перечня надлежащего качества неподлежащих возврату или нет?...

Здравствуйте! помогите мне пожалуйста с моим вопросом. у меня в отделе клиентом было приобретено пальто 27.09.2010, а 07.10.2010 клиент принес...

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, требование вывесить в уголке потребителя магазина телефон и адрес подразделения по защите прав потребителей на...

Добрый день! Нужна Ваша помощь в возврате. Покупатель купил пуховик и хочет вернуть его относив 21 день. По законы мы вправе принять товар в течении...

Здравствуйте, Нашим клиентом был заказан по каталогу диван длиною 225см. Был заключен договор со сроком поставки 50 рабочих дней. Мы получили...

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен,...

Добрый день! Являюсь представителем Сервисного центра по ремонту бытовой техники, электроники. У нас появился вопрос на который мы не можем найти...

помогите кто нибудь!! я администратор работаю в фитнес центре нас 3 администратора. клиент дал на хранение вещь.прошло около 2 месяцев он пришел...

Мы организация, торгующая компьютерной и вычислительной техникой. По гарантии нам принесли НЖМД, но на нем были мехповреждения, о чем покупатель был...

Добрый день! Уже второй день борюсь со службой доставки Пони Экспресс, мы ООО, хотим отправит груз в Хабаровск, но поставщик услуг, отказывается...

Приветствую, помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Имеем мобильный телефон, дефект заявленный покупателем - ГРОМКО нажимается кнопка отбоя....

Имеет ли право покупатель требовать предоставления пакетов или другой упаковки для мелкого товара (розетки, выключатели, лампочки). Где это...