Продали не тот катридж для принтера, а деньги вернуть не хот

[ПИЕВ Дмитрий]

По совету продавца купил катриджи для принтера. Дома посмотрел инитрукцию и понял, что катриджи не те. Упаковку не нарушал. Чек предъявил. Но менеджер отказывается возвращать деньги, предлагая поменять "на что нибудь" Имею ли я право получить назад деньги? Спасибо!!!

[Yurij]

Возьмите инструкцию от принтера с собой в магазин, и поменяйте на "картриджи ТЕ" !

[ПИЕВ Дмитрий]

Ну во первых я уже заказал СНПЧ. А во вторых набор нужных катриджей стоит в два раза дороже. Нет-нужны деньги, если это конечно возможно!!!

[Евгений Мясин]

Если сможете доказать. что вам была изначально представлена недостоверная информация о совместимости проданных картриджа с конкретным принтером, то возврат возможен - см. ст.12 закона "О ЗПП".

[ПИЕВ Дмитрий]

Спасибо тов. Мясин!!! Схожу в магазин - напишу результат!

[Генрих Шатковский]

ПИЕВ Дмитрий, по ст. 25 Закона РФ "ОЗПП" Вы имеете право на ОБМЕН товара надлежащего качества в течение 14 дней. Возврат денег производится только в том случае, если отсутствуют товары для обмена.