Закрытая тема
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1

    ноутбук. обмен или возврат денег

    В июне 2007 приобрел ноутбук. 17 декабря 2007 перестал включаться, отнес его в СЦ. На следующий день позвонил и выяснил, что ремонт гарантийный, продлится ~месяц. 20 декабря написал заявление на имя директора магазина, где приобретался компьютер о предоставлении мне на время ремонта замены. В результате долгих теплых и душевных бесед с директором 30 декабря я получил эвм под замену (сняли копию чека, оригинал остался у меня; квитанция из СЦ осталась в магазине). 5 февраля справлялся в СЦ о состоянии ноутбука, сказали что не готов - пока нет деталей для ремонта.
    Подскажите пожалуйста, могу ли я обменять ремонтирующийся ноутбук или потребовать возврат денег?

  2. #2
    Отсутствие запчастей в соответствии со ст. 401 ГК РФ и ст. 20 закона "О ЗПП" не дает основания для продления срока ремонта. Если срок ремонта нарушен, ваши права см. в ст. 23 закона "О ЗПП".

  3. #3
    рассмотрели заявление, вернули деньги без вопросов. спасибо за поддержку.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения