Как вернуть деньги за матрас???

[Сергей А.А.]

Приобрели кровать и отдельно к ней матрас в том же магазине. Кровать начала скрипеть и обратился с претензией в магазин на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Могу ли я потребовать возмещение стоимости матраса как сопутствующих расходов при приобретении кровати (т.к. матрас покупался в связи с покупкой кровати)???

[Евгений Мясин]

А где это зафиксировано, что он приобретался как сопутствующий товар, а не для другой кровати? Вы же не комплект мебели покупали.

[Сергей А.А.]

Матрас покупался в одно время с кроватью . Доставлялся службой доставки магазина на один адрес. И устанавливался сборщиками мебели магазина на данную кровать. Это может быть аргументом при предъявлении претензии? (Но документально это ни где не зафиксировано) Спасибо за ответ!

[djard]

Если в чеке прописано "комплект кровать+матрац", то вернуть матрац можно. Если в чеке кровать и матрац прописаны раздельно, то вернуть можно только кровать, так как в матраце недостатка нет.

P.S. А магазин уже удовлетворил ваше требование возврата кровать? Или только претензию предъявили?

[ufalo]

Теперь к матрасу придется прикупить кровать подходящего размера!

[Сергей А.А.]

Претензию к кровати уже удовлетворили.