|
-
Поменять планшет на аналогичный по старой цене
Здравствуйте! 6 декабря купили в Эльдорадо планшет Lenovo(стоимость 11500 р.), 24 декабря он перестал включаться. 25 декабря принесла в магазин, сказали заводской брак, отправили на проверку качества и что через 21 день или его вернут, или заменят на аналогичный ПО ХАРАКТЕРИСТИКАМ.Вчера позвонила - планшета еще нет, но через три дня заменят на аналогичный ПО ЦЕНЕ!
Это что - правильно? Можно ли что-то сделать в такой ситуации?
-
Дополнение: планшет был куплен в кредит
-
Конечно же нет.
ст. 18 ЗоЗПП РФ:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
Первоначально, вариант вам был предложен взаимоприемлемый, но цены скакнули, и продавец изменил решение.
В любом случае, общайтесь письменно.
-
Спасибо. Прочитала ЗоЗПП. Ст. 24 п.6 "В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа)". Значит ли это, что магазин обязан вернуть только деньги и не обязан заменить планшет?
-
Administrator
При замене товара действует другая часть этой статьи. В этом случае она не касается кредитной истории.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|