Можно ли обменять нерабочий прибор?

[6ton]

Купил кухонную вытяжку примерно две недели назад. В магазине не проверил. После установки и подключения дома оказалось, что она не работает. В магазине направляют в с/ц.

Вопрос: возможно ли привезти вытяжку в магазин, чтобы ее поменяли на другую или обращение в с/ц - единственный вариант?

[Евгений Мясин]

Прочитайте ст. 18 закона о ЗПП, выбирайте требование, пишите и вручайте требование магазину.Это они обязаны принять товар ненадлежащего качества или направить специалиста. Если вытяжка весит более 5 кг, то ее доставку осуществляет магазин или за его счет.