Как вернуть деньги в зарубежном интернет магазине?

[ВВЕ]

Есть ли у меня шансы вернуть деньги за товар, не пришедший вовремя (продавец был сто раз извещен к какому времени нужно доставить) и по сути уже не нужный (да еще и на таможне сейчас застрявший, потому что Fedex с частными лицами "оказывается" не работает)? Магазин расположен в Штатах и единственная связь с ними через сайт магазина, где они просто не отвечают на мои сообщения. Платежная система уже не может вернуть деньги потому что прошло больше 45 дней с момента покупки.

[Евгений Мясин]

Пожалуйтесь в американское BBB