претензия к агентству по недвижимости

[Нарине]

Здравствуйте!приобрели квартиру по программе Жилище-молодая семья + ипотека сбербанк.субсидию по молодой семье нам на счет прислали в Россельхоз банк,оттуда на счет продавца,который был открыт в сбербанке.потом на тот же счет продавца зачислили ипотеку.когда продавец снял деньги,которые пришли как наша субсидия, с него оставили комиссию в размере 1%.теперь у продавца претензия к нам.хотя мы согласно договору купли-продажи все заплатили им в полной мере.я считаю,что агенство,которое было нашим посредником,должно было все предусмотреть и предупредить о подобной комиссии.скажите,могу ли я предъявить агентству претензию?

[Yurij]

Договор с агентством заключали ?
Там есть раздел "права и обязанности сторон" ?
ЧТО ИМЕННО агентство выполнило не так как написано в договоре ?

З.Ы. Подумайте над смыслом крылатой фразы "договориться на берегу".