Как доказать неправильную установку входной двери

[Светик85]

Здравствуйте. В конце января 2014 года заказала входную дверь. Через неделю установили. После установки дверь открывалась в любом положении открытия. Потребовала перестановки.
Через 1,5 недель моих звонков, мне её переустановили. Дверь перестала открываться и оставалась в заданном положении. Но возникла другая проблема. Образовалась щель с внешней стороны между стеной и наличником (наличник и коробка одно целое). На мои звонки фирма перестала отвечать.
Подскажите, права ли я, что установка произведена неправильно?Вложение 2693
И что мне делать дальше?

[ufalo]

форум-потребителей.рф/showthread.php?t=43437

[Wладимир]

Подскажите, права ли я, что установка произведена неправильно?

Дверь может быть установлена неправильно в двух случаях:
1. не по уровню, т.е криво
2. установлена не в проём, а рядом с ним.
Вот теперь сами и выбирайте. В первом случае Вам установили не по уровню, но зато не было щели, второй раз правильно, но со щелью. Если у Вас в доме кривые стены, хоть как извращайся исполнитель,- все будет не так.

[Светик85]

Я понимаю, что может быть проблема в проеме. Но старая дверь стояла идеально, в тот же проем. При чем прошлая китайская дешевая самая была.
И пройдя по подъезду, не у кого такой проблемы нет. А у меня только одной.

[Светик85]

Из-за этой щели звукоизоляция двери никакая. В подъезде слышно вкл. телевизор на кухне и разговоры из кухни. Двери как бы нет.

[Alex_S]

И что мне делать дальше?

Зачем создавать новую тему. Вам же уже ответили в первой.
Сперва дверь установили вплотную к стене но не по уровню и она открывалась. Потом поставили по уровню и она перестала открываться, но образовалась щель. Самим трудно до этого дойти???
В любом случае исполнитель должен был Вас об этом предупредить. То есть не только замерить проём, но и проверить по уровню вертикальность стен. Устранить данный недостаток довольно просто.

[Светик85]

Спасибо. До меня все доходит. Тему создала не найдя похожих. Благодарю за вашу ссылку.
Мне наплевать на щель, проблема в звукоизоляции двери. Её просто не стало.
Как же тогда прежнюю китайскую идеально установили с теми же кривыми стенами?

[Alex_S]

Как же тогда прежнюю китайскую идеально установили с теми же кривыми стенами?

Может та дверь кривая была, может эта и стены не причём. Это и надо выяснить.

[Nick0303]

Может та дверь кривая была...

А может конструкция дверных петель бывает различная?
http://www.doors007.ru/petli.html
http://msize.ru/wp-content/uploads/2...skie-dveri.jpg

[Alex_S]

Петли не при чём. Если дверь установлена строго вертикально она не открывается и не закрывается сама по себе.

[Светик85]

Может проблема в неправильном замере или разбили проем как-то не так? Замерщик решил, что лучше установить дверь 96 см (прежняя 86см). После увеличения проема разбито все, при наличнике в 8,5 см видны сколы, пришлось снести звонок, не хватало места для двери. Справа где петли стена, так установщики и там пробили нишу для установки двери.
Может в этой нише и проблема, мешает дверь плотно в проем вставить???!!!
Ведь тогда эт не моя не вина?

[Nick0303]

Может проблема в неправильном замере или разбили проем как-то не так?

Ну, мы сейчас гаданием занимаемся.
Дверь мы не видим, договор мы не видим и т.д.
Посмотрите это судебное решение, чтобы ориентироваться, хотя бы в формулировках http://sudact.ru/regular/doc/dxIHyFvpzINA/
Здесь поищите подобные решения http://судебныерешения.рф/
Ну и пишите претензию, грамотную, обоснованную.
Посмотрите образцы форум-потребителей.рф/showthread.php?t=19943, форум-потребителей.рф/showthread.php?t=19942

[Светик85]

Спасибо) будем читать)