+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1

    судебно техническая экспертиза

    Здравствуйте.

    подскажите пожалуйста, если хоть какой то шанс в следующей ситуации получить положительный для меня результат.
    сама ситуация описывалась ранее тут - форум-потребителей.рф/showthread.php?t=42549
    но вопрос сейчас не об этом

    был гарантийный ремонт электронной книги, якобы починили, в ведомости написали что перепрошили и сбросили настройки. на след.день книга опять сдохла, обратился повторно.
    повторно вернули с отказом по причине обнаруженного самостоятельного ремонта. в ведомости написали, дословно:
    шлейф дисплея заломлен, перемотан скотчем, болтики на плате не заводские, не выкручиваются.

    судья говорит, что вопрос на экспертизе будет следующий - присутствуют ли следы непрофессионального ремонта.

    после экспертизы будет думать и принимать решение.

    проблема то в том, что следы непрофессионального ремонта могли оставить и не добросовестные продавцы, которые утверждают что они не виновны, или в том же сервисном центре - открыть, расковырять и закрыть. могли и по пути между организациями чего-нить наделать.
    ведь следы непрофессионального ремонта может оставить любой с закрытыми глазами, а может там и нет никаких этих следов...

    вот и думаю, стоит ли соглашаться на экспертизу, ведь в случае положительного ответа на вопрос судьи, решение суда скорее всего будет не в мою пользу, и оплатить её придется мне.
    стоимость экспертизы в 2 раза выше стоимости книги..

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    04.04.2010
    Сообщений
    167
    Вы вправе путем ходатайства поставить перед экспертом свои вопросы.
    Вы также вправе ходатайствовать о назначении другого эксперта (другой экспертной организации).

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    10.09.2009
    Сообщений
    1,302
    Цитата Сообщение от chesa Посмотреть сообщение
    судья говорит, что вопрос на экспертизе будет следующий - присутствуют ли следы непрофессионального ремонта.
    А работники сертифицированы и типо так поломать не могут?
    З.Ы 3 дня назад был на процессе где представитель СЦ Эльдорадо утверждал, что все работники серцифицированы. После разъяснений эксперта судья с усмешкой спроси у представителя СЦ, почему же такие хреновые??? В конце представитель СЦ всё признал. Просто глупо было отпираться.

  4. #4
    Вы вправе путем ходатайства поставить перед экспертом свои вопросы.
    Именно.
    Вопросы к эксперту.
    Являются ли следы ремонта вмешательством потребителя?
    Являются ли следы ремонта нарушением правил эксплуатации?
    Не могли ли следы ремонта появиться до покупки электронной книги?
    Предусмотренны ли производителем гарантийные пломбы на товаре?

  5. #5
    Senior Member
    Регистрация
    10.09.2009
    Сообщений
    1,302
    Наверное лучше так сформулировать
    Являются ли следы ремонта вмешательством потребителя?
    Являются ли следы ремонта нарушением правил использования или действиями третьих лиц(СЦ к примеру)?
    Не могли ли следы ремонта появиться до покупки электронной книги?
    Так же поставить вопрос перед ответчиком - при указанном недостатке (книжка перестала работать - зависала, не включалась) СЦ должен был открыть и осмотреть изделие?
    Последний раз редактировалось Alex_S; 20.02.2014 в 11:22.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения