Проверка качества и все дела.

[Vlastelin-69]

здравствуйте, в пятницу (5 апреля) купил в салоне мтс смартфон. вечером увидел еле заметную черную точку на экране, как будто что то прилепили, на это было непосредственно под стеклом. на следующий день точка маленько увеличилась. в итоге в понедельник отвез его назад, попросил либо вернуть деньги, либо заменить. в законах и т.п. я не шарю. в итоге забрали на экспертизу 21 день. каких мне стоит ждать сюрпризов и что сейчас можно сделать?
P.s. в гарантийнике не ставил подпись о том, что проверил и получил товар в исправности.

[Росинка]

забрали на экспертизу 21 день

Какие документы подписали при сдаче товара?

что сейчас можно сделать?

Вручите, как положено, продавцу под расписку требование о замене согласно п.1 ст. 18 ЗоЗПП.