Мебель

[Наталья И.]

Купила 3 шкафа, когда собрали, обнаружили что они шире, чем предлагал нам продавец. Нам нужна была ширина 120см, а у нас получилось 150см, 30 см будут "торчать" из-за стены. В обмене мне отказали, говорят мебель почти собрана и что я не указала размер продавцу . Хотя это не верно, она долго просматривали на компьютере и подбирала нужный размер. В живую мебель я не видела (в выставочном зале ее не было), показали расцветку на совсем другой модели шифоньера, а модель шкафа на компьютере. Есть ли у меня шансы обменять на другую мебель....

[Росинка]

а модель шкафа на компьютере.

Размеры товара там были указаны? Где вообще (в каких документах, прайсах, каталогах) идёт речь о размерах товара?

[Евгений Мясин]

Уточните, как Вы выбирали мебель: по каталогу, по картинке на компьютере, по образцу в салоне?

[Наталья И.]

Уточните, как Вы выбирали мебель: по каталогу, по картинке на компьютере, по образцу в салоне?

Здравствуйте, выбирала мебель по картинке на компьютере (сама казню себя за это, первый раз такое получилось), каталог даже мне не показали, расцветку показали на другой мебели.

[Наталья И.]

Размеры товара там были указаны? Где вообще (в каких документах, прайсах, каталогах) идёт речь о размерах товара?

Размеры только на словах, а в документах они не прописаны, только написана модель

[Росинка]

Картинки в компьютере смотрели с какого-то сайта? Там тоже не были указаны размеры мебели? К мебели документация, чертежи сборки, наклейки какие-либо с размерами прилагались? Если они расходятся с реальными, то доказывать ничего не придётся.

[Крокодил Гена]

Вы вправе предоставить суду свои свидетельские показания, но для этого иск должен быть предъявлен другим лицом, например, вашим супругом или иным потребителем товара.

[bobylyow2011]

Закал кухонную мебель В фирме Мария, доставили своевременно, а дальше 1) шкафы сделаны не в размер. 2) разные оттенки полок,3) разные зазоры под столешницей у столов.4) дверки полок при закрытии дребезжат. 5) угловой шкаф без задней стенки. 6) встраиваимая техника т.е. стиральная машина, посудомоечная машина имела внутри плесень и влагу 7) вытяжка смонтированна не по центру, не предоставили санитарно гигеенический паспорт на пленочное покрытие, 9) раковина не проходит по размерам и имеет дефекты герметизации к столешнице. Могу ли я расторгнуть договор и получить свои деньги назад.

[Росинка]

Закал кухонную мебель В фирме Мария
Могу ли я расторгнуть договор и получить свои деньги назад.

Какой заключали договор: купли-продажи, подряда (изготовления) или смешанный? Монтаж кухни договором был предусмотрен? Кто именно (какое юр. лицо) является продавцом товара (исполнителем) по документам?

[bobylyow2011]

Договором предусмотрен замер помещения, дизайн, доставка, сборка

[bobylyow2011]

Да забыл все одно юр лицо ООО Торговый дом Мария

[Росинка]

Предъявляйте исполнителю под расписку претензию с требованием устранения обнаруженных недостатков. Пример такого требования можете посмотреть здесь (пост # 4) http://форум-потребителей.рф/showthr...986&viewfull=1