не возвращают деньги за новые сапоги

[елена25]

18 октября купила полусапожки, поносила дома минут 30 и обнаружила что колодка не подходит.отнесла сапоги в магазин,деньги обещали вернуть в течение 3 дней.на 4-й день позвонили и сказали что отказываются вернуть деньги тк подошва поношена.я просила провести экспертизу.до сих пор экспертиза не проведена. позвонил директор и предложил провести совместно независимую экспертизу. что мне делать и если соглашаться,то кто должен оплачивать экспертизу

[Росинка]

Не дублируйте темы, смотрите ответ форум-потребителей.рф/showthread.php?t=39929