Слабый звук в ТВ - это недостаток?

[Джес]

Приобрели ЖК телевизор LED 24" Rubin 24S2UF (Full HD. 1920*1080. 100000.1. 3Bт*2, HDMI, USB) 29 сентября 2012г. Приобретался телевизор для слабослышашего человека. При настройке телевизора дома обнаружили, что звук слабый. Чтоб нормально было слышно (для человека с хорошим слухом) нужно установить максимальную настройку звука до 100ед, что расстроило. Надеялись, что со спутниковой антенной будет лучше, но нет. Чтоб был нормальный звук также нужно установить максимум и на ресивере и на телевизоре. В магазине при продаже нам показали только изображение на телевизоре, звук не включали. Является ли слабый звук недостатком телевизора, и можем ли мы обратьться в магазин на обмен телевизора или возврат стоимости телевизора (используя 14 дней со дня покупки, не считая день покупки)?

[Евгений Мясин]

Как товар надлежащего качества телевизор обмену/возврату не подлежит. Но ст. 18 закона о ЗПП дает Вам право в случае обнаружения недостатка в товаре его вернуть или заменить пока не прошло 15 дней. Проверка качества должна дать ответ, является ли недостаточная громкость телевизора недостатком. Пишите претензию и вручайте ее продавцу.

[zhe]

Нет конечно, не можете. Но попробуйте все это объяснить продавцу, может пойдет навстречу и поменяет на более громкий. Только имейте ввиду, что лед тв всегда будут уступать в громкости тв с ccfl подсветкой, поэтому при выборе тв "погромче" ориентируйтесь на толщину корпуса.

[zhe]

является ли недостаточная громкость телевизора недостатком. Пишите претензию и вручайте ее продавцу.

Да никакой это не недостаток. Это свойство дешевых лед теликов собранных в России.

[Джес]

Спасибо. Попробуем договориться с продавцом.

[Джес]

В паспорте на телевизор нет его зуковых характеристик. Нашли в интернете по 3Кв на динамик ( всего-то 6Кв !)

[Dmitriy.K]

Что такое "Кв"? Киловатт? Тогда при 6 киловаттах звука у вас стекла вместе с рамами из окон вынесет. Как минимум.

[Джес]

Ошибка!!! В паспорте на телевизор нет его зуковых характеристик. Нашли в интернете по 3Вт на динамик ( всего-то 6Вт !)

[Yurij]

Джес, общепринятым способом прослушивания телепередач слабослышащим человеком, является использование наушников.

[Джес]

Так, в наушниках и слушает, но ничего не может разобрать и понять, потому что звук слабый. В магазине согласились поменять на другой, уже на Самсунг. По 10 вт на динамик (всего 20 вт). Теперь слышит хорошо.