+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    МТС Коннект. Плата за не предоставленные услуги

    Ситуация примерно такая:

    Я пользователь мтс коннект.

    10-07-2012 Наступил, день списания средств, но так как их на счету не не было, соответственно услуга в дальнейшем мне не предоставлялась.

    23-07-2012 Внес 450р.(абонентская плата), деньги успешно списали, интернет заработал.

    09-08-2012 Пришло сообщение о том что завтра будет списана абонентская плата в размере 450р. Т.е. пакет безлимит-супер предоставляется на месяц, а пользовался я им 18 дней и по их истечению с меня будет снята очередная плата. (Хотя раньше такой проблемы не было)

    Позвонил оператору, там мне сказали что подключение у меня было 10.06.12 значит и списание 10.07.12 и 10.08.12 соответственно. Получается если бы я положил день на счет 09.08.12 у меня бы их списали, и на следующий день требовали бы очередную плату.

    Правомерны ли здесь действия оператора? (Услуга в период с 09-07-2012 по 23-07-2012 не предоставлялась)

  2. #2
    Надо смотреть условия договора и Правила предоставления телематических услуг.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения