Добрый день!
Машина opel corsa покупалась в 2007 году с доп.опцией "...Зимний пакет(Подогреваемые передние сиденья, рулевое колесо с подогревом, рулевое колесо обтянутое кожей для комплектации ENJOY)..." слово в слово из договора купли продажи. Гарантия 2 года уже закончилась. Недавно обнаружила, что "кожа" на руле начала вытягиваться и висеть складками. После недолгого поиска в интернете обнаружила, что это обычная болезнь данной модели, а самое главное, что на руле не коже совсем, а кожа-заменитель о чем продавец перед продажей не сообщил мне. Так же на форумах говорят, что людям у которых не закончилась гарантия меняли рули со скрипом, только после обращения General Motors. Какие у меня шансы на замену руля и как правильно составить претензию, на какие статьи ссылаться?
Спасибо за помощь.