Здравствуйте!

[Makosh]

Подскажите, мой друг месяц назад купил роликовые коньки Soul Slide в спортивном магазине "Триал спорт". Откатался всего месяц. Внешние клепки на ботинка развалились, когда мы стали их рассматривать, то поняли, что они алюминевые. Обратились в магазин с просьбой возвратить деньги или заменить. Нам отказали на основании ст. 25 п. 1 ЗоПП, экспертизу проводили по фотографиям в Москве. Ролики все это время лежали в "Триале" в Волгограде. У меня вопрос: "Правомерен ли такой отказ, ведь кататься на роликах без царапин и потертостей коньков невозможен (даже при правильной эксплуатации, если не удержал равновесие, при падении ролики царапаются". Заранее спасибо

[Dao]

Вы сами-то читали статью, на которую сослались? Она относится к обмену товара надлежащего качества. Это не ваш случай. В вашем случае имеет место ст. 18, т.к. либо товар ненадлежащего качества, либо было нарушение условий эксплуатации - сломать можно все.
В любом случае:
http://sojuz-potrebiteley.ru/samozasc...zaschita.shtml.html