|
-
Возврат денег за б/у ноутбук
Здравствуйте.
Вопрос в следующем. Был куплен ноутбук б/у. Дана гарантия - 3 месяца.
За 3 дня до окончания гарантии ноутбук ломается (не включается ЖК монитор, хотя слышно, что винт работает), приехал в магазин потребовал ремонта, с предоставлением на время ремонта другого ноутбука. Мне отказали, сказали оставляйте будем делать, но другой не дадим, вдруг
вы скроетесь с хорошим ноутбуком! Тогда я попытался вручить им претензию с требованием отдать деньги или заменить товар на аналогичный. Претензию не взяли, мотивируя тем, что товар б/у и деньги возвращать не собираются. Я отправил претензию почтой. Через несколько дней мне позвонили предложили вернуть деньги, но примерно на 30% меньше, чем я заплатил за товар. Я отказался. Магазин на претензию письмено не ответил. Буду подавать иск в суд о возврате денег. Я прав?
-
Administrator
Ст. 503 ГК РФ:
При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств
Укажите на эту ст. ГК и потребуйте вернуть деньги в полном объеме. Добавьте, что по истечении 10 дней с подачи Вашего требования о расторжении договора купли-продажи начинают капать пени.
Если не поможет, обращайтесь в суд
-
Спасибо, за ответ.
Еще хотел уточнить, при том что товар б/у, об этом указано в гарантийном талоне, я подподаю под дейстивие ст.18 Закона ОЗПП? То есть я могу требовать возврата денег и не соглашаться на ремонт?
-
Сообщение от Art-ussur
Спасибо, за ответ.
Еще хотел уточнить, при том что товар б/у, об этом указано в гарантийном талоне, я подподаю под дейстивие ст.18 Закона ОЗПП? То есть я могу требовать возврата денег и не соглашаться на ремонт?
Если гарантия дана, то да!
-
Большое, спасибо!
Буду судиться.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|