Внешний вид после АСЦ

[Генрих Шатковский]

Всё в соответствии с ЗоЗПП.

Закон РФ "ОЗПП" к данным отношениям, а именно по причинению вреда имуществу, никакого отношения не имеет, т.к. передача товара в ремонт по гарантии является безвозмездной.

[glasniy]

Всё в соответствии с ЗоЗПП.

Закон РФ "ОЗПП" к данным отношениям, а именно по причинению вреда имуществу, никакого отношения не имеет, т.к. передача товара в ремонт по гарантии является безвозмездной.

Я хотел сказать, что противоречий ЗоЗПП нет.

[Генрих Шатковский]

Причём здесь противоречия с Законом РФ "ОЗПП", когда даже одно упоминание в сложившихся отношениях просто неуместно!!!

[glasniy]

Причём здесь противоречия с Законом РФ "ОЗПП", когда даже одно упоминание в сожившихся отношениях просто неуместно!!!

Так и я про то... Просто не правильно высказался...
Я про то, что данная ситуация вообще не урегулирована ЗоЗПП.

[maxbryansk]

Генрих Шатковский, Былобы отлично, если так.
Тогда:

ГК 902, п.2.
2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей - в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей - в размере суммы, на которую понизилась их стоимость

ГК п.2. 1064

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

1082

Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).

Т.е.
1. Убытки подлежат возмещению продавцом.
2. Однако, продавец доказывает, что вред причинен не по его вине.
3. Удовлетворить требования о возмещении вреда (исправлении холодильника) должен АСЦпроизводителя- причинитель вреда.

[glasniy]

Да, пусть продавец доказывает, что именно АСЦ причинил!

[Генрих Шатковский]

Если сможете это доказать, то доказывайте свою невиновность, т.к. Вы вправе это сделать по той причине, что Вы не являетесь профессиональным хранителем.
Только учтите, что стоимость царапин и т.д. может быть намного меньше размера неустойки, той которую Вы будете должны уплатить в добровольном порядке потребителю за невыполнение требования в срок.

[maxbryansk]

glasniy, Генрих Шатковский,
я возьму с АСЦ расписку, что указанные повреждения нанесены их сотрудниками и что они обязуются их устранить в ...срок.
Копию расписки и холодильник- клиентке-сроки не ушли, еще есть 2 недели.

[Генрих Шатковский]

Клиентке я бы не советовал забирать товар от Вас!!! Если возьмёт, то будет круглой дурой.

[glasniy]

Возьмите!

[maxbryansk]

Генрих Шатковский, .....почему????
Вы считаете, что лучше ей заняться судебными тяжбами?
Мое дело сообщить, что заявленный недостаток устранен, просим принять и пользоваться... не заберет- ее полное право, главное, что пеня не будет щелкать.

[maxbryansk]

РАСПИСКА.

Я, руководитель АСЦ ООО «РЕМБЫТАППАРАТ» настоящим подтверждаю, что моими сотрудниками в процессе устранения недостатка причинены механические повреждения (описание повреждений.) дверей холодильника ARDO ………..№……… , принадлежащего гр………….Настоящим возлагаю на ООО «РЕМБЫТАППАРАТ» полную ответственность за устранение указанных повреждений. Настоящим гарантирую, что указанные повреждения будут устранены ООО «РЕМБЫТАППАРАТ» в срок до……2007г путем замены дверей холодильника на новые.

[Dao]

предлагать меры по решению проблемы в соответсвии со ст. хранения по ГК ??????

По моему, Генрих тут прав. Я бы в такой ситуации оценил ущерб (к примеру в 100 рублей) и послал бы потребу заказное с уведомлением. Пущай потом в суде попробует доказать, что пара царапин стоит больше...

Впрочем, я бы в такую ситуацию не попал. При приемке товара у меня в графе "внешний вид" всегда стоит: "Б/У, неб. царапины, потертости".

[maxbryansk]

Dao,

"Б/У, неб. царапины, потертости".

Я думаю, что Вы не один такой,
но отличить небольшие царапины и потертости от больших вмятин и царапин можно.

[Dao]

Дык пусть потреб в суде различает большое от небольшого. Я разве против?
Но вообще-то, чтобы такой гемор не образовывался, надо трясти с потреба упаковку. 9/10 вероятности, что она есть, только стоит где-нибудь в гараже и человеку не охота за ней тащиться. Или снабжать экспедиторов аэропаком.

[maxbryansk]

Ситуация разрешилась:
Мы предоставили АСЦ производителя двери, которые они заменили на холодильнике.
АСЦ производителя написал нам гарантийную расписку о возврате указанных дверей по их получению с Ардо.
Холодильник потребителя в идеальном состоянии.
Так что, разобрав новый холодильник - мы решили не ругаться с потребителем.

[Евгений Мясин]

Отлично!