электро-прибор для маникюра

[stiliz]

Купила электро-прибор для маникюра (Marta MT-2610). Вставила первую насадку-диск, включила - вращается, но если использовать по назначению (шлифовать кожу или удалять огрубевшую кожу) сила трения не дает диску вращаться - т.е выполнение операции не осуществляется. Может производитель слабенький мотор использует?

Является ли такое поведение прибора - выявленным ненадлежащим качеством и могу ли я требовать возврата денег без экспертизы? Так понимаю: прибор относится к средствам личной гигиены...

[AlexPilot]

Является ли такое поведение прибора - выявленным ненадлежащим качеством и могу ли я требовать возврата денег без экспертизы?

Недостатком товара по определению из Преамбулы ЗоЗПП является

несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию

Таким образом, если вы используете товар в соответствии с указаниями изготовителя в руководстве по эксплуатации, товар имеет недостаток.

Так понимаю: прибор относится к средствам личной гигиены...

А вот это для товаров с недостатком не имеет значения.

Смотрите в моей подписи Претензия на некачественный товар | Как подать претензию

[Блинда Мейс]

сила трения не дает диску вращаться - т.е выполнение операции не осуществляется. Может производитель слабенький мотор использует?

Это самая распространенная рекламация на приборы для аппаратного маникюра-педикюра. На самом деле в 90% случаев проблема не в недостатке мощности, а в отсутствии навыков.
Попробуйте обратиться изначально к специалистам в данном вопросе. К примеру, мастерам маникюра. Они смогут экспертно оценить - есть в товаре недостаток или нет.

[stiliz]

Спасибо всем. Вчера написала притензию. Прибор при мне открыли, посмотрели, согласились, что мощность недостаточная и вернули деньги.