ШУБА

[Исакова]

КУПИЛА ШУБУ, ГАРАНТИЯ 12 МЕСЯЦЕ. ПРОШЛО 10 МЕС. ШУБА НА МОРОЗЕ ЧАСТИЧНО КАК МЯТАЯ СТАНОВИТСЯ, МЕНЯ НЕ УСТРАИВАЕТ ЭТО. ЧТО ДЕЛАТЬ?

[Евгений Мясин]

А мороз уже наступил, недостаток виден? Ваши права установлены ст. 18 закона "О ЗПП". Текст закона, образцы претензий и порядок их подачи см. по ссылкам вверху страницы в разделах Самозащита и Законодательство

[Исакова]

гарантийный срок 3 года. Гарантия на изделие 2 месяца сезонной носки. В чем разница?
Морозы еще не наступили.

[Росинка]

гарантийный срок 3 года. Гарантия на изделие 2 месяца сезонной носки. В чем разница?
Морозы еще не наступили.

Дело в том, что недостаток товара следует продемонстрировать продавцу. Можно конечно провести проверку качества поместив шубу в холодильник. Перед тем как предъявить претензию продавцу, внимательно прочтите ст. 18 ЗоЗПП
http://sojuz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml.html#p_589
и раздел в моей подписи "Куплен товар ненадлежащего качества". В соответствии с п.5 ст. 18 Вы имеете право участвовать в проверке качества и присутствовать при экспертизе товара.
Так когда истекает гарантийный срок на товар? Можете привести текст гарантийного обязательства?