возврат телефона

[AL55]

Здравствуйте! Купил в июле телефон Philips X500. В характеристиках указано, что он держит заряд до 1440ч (или 16ч. разговора). До этого был такой же телефон, действительно держал заряд больше месяца. А этот - максимум 10 дней ( 240ч.)+ часа 2,5 разговора. Месяца через 2 перестали работать наушники. Отдал телефон в СЦ. В заявке написал про наушники и быстрый разряд. Недели три телефон был в СЦ. Наушники заменили, телефон прошили , сказали , что аккумулятор отличный и всё остальное в норме. После этого телефон стал разряжаться ещё быстрее. В начале февраля решил телефон вернуть в магазин. Написал претензию о расторжении ДКП (по образцу). Аппарат приняли и обещали в течении 10 дней, как положено, мне ответить. Через 12 дней позвонили и отказали в возврате денег, т.к. в СЦ "при проверке качества товара не выявлено никаких недостатков, телефон исправен и соответствует требованиям завода изготовителя". Телефон я забрал вместе с ответом магазина и заключением СЦ.
С благодарностью приму любые советы и предложения, что делать дальше.

[Росинка]

Через 12 дней позвонили и отказали в возврате денег, т.к. в СЦ "при проверке качества товара не выявлено никаких недостатков, телефон исправен и соответствует требованиям завода изготовителя". Телефон я забрал вместе с ответом магазина и заключением СЦ.

А наушники работают? Выложите заключение СЦ.

[AL55]

Наушники работают, но их заменили ещё при первом обращении в СЦ. А сейчас я хотел вернуть телефон потому, что он не держит заряд. В тех. заключении СЦ написано: "при проведении диагностики аппарата. заявленный дефект не подтвердился. Телефон исправен и соответствует требованиям завода изготовителя". Кстати, по некоторым признакам вижу, что с телефоном в СЦ вообще ничего не делали т.е. ни к какому диагностическому оборудованию его не подключали. Пробили по своей базе и написали заключение по результатам первого ремонта.

[Dao]

В характеристиках указано, что он держит заряд до 1440ч

А этот - максимум 10 дней

Но ведь 240 часов - это "до" 1440, не так ли?

[AL55]

Но ведь 240 часов - это "до" 1440, не так ли?[/quote:7a7a8740bf]

240 - это слишком много "до" 1440

Может кто-нибудь знает предельно-допустимые отклонения от тех.параметров?

[glasniy]

240 - это слишком много "до" 1440

Может кто-нибудь знает предельно-допустимые отклонения от тех.параметров?

Но это соответствует инструкции...
Оснований для претензий нет!!!!
Нет и предельно допустимых отклонений. Как указано в инструкции так и допустимо!