коммуникатор из эльдорадо!

[Tromb]

Всем добрый день!11 февраля 2010 года был приобретен коммуникатор acer за 8999 руб в магазине эльдорадо через интернет.Выявил существенный недостаток-аккумулятор не зарежается на полную мощность,заряд падает на половину в режиме ожидания за 3 часа,пользоваться устройством по этому поводу невозможно.Пошел в эльдорадо по незнанию,продавец сказал идти в сц и там разбираться самому.Почитал форум и решил воспользоваться 18 статьей и вернуть полную стоимость аппарата.Помогите грамотно составить притензию,можно ли будет в случае назначения экспертизы не отдавать телефон продовцам,а самому отвезти его.Есть ли у меня законное право вернуть деньги?Спасибо.

[glasniy]

Это НЕ существенный недостаток. Определение сущ. недостатка в Преамбуле ЗоЗПП.
Да и вообще не уверен, что это недостаток...

[sheden]

В течении 15 дней существенный и не нужен.
А образцы претензий сверху.

[Алексей Егорович]

.Выявил существенный недостаток-аккумулятор не зарежается на полную мощность,заряд падает на половину в режиме ожидания за 3 часа,пользоваться устройством по этому поводу невозможно..Есть ли у меня законное право вернуть деньги?Спасибо.

А что говорится в инструкции о времени нахождения телефона в режиме ожидания?