комплектующие части товара

[s-ok]

Люди добрые, подскажите, пожалуйста, что относится к понятию "комплектующие части товара".
А если точнее являются ли аккумуляторы, купленные в наборе с зарядным устройством этими самыми "комплектующими"?
Заранее спасибо!

[AlexPilot]

Смотрите что из них является основным товаром - ЗУ или аккумуляторы.

[Иннокентий]

С какой целью интересуетесь?

[McLeen]

нет, аккумуляторы не являются _комплектующими_ ЗУ однозначно.

[s-ok]

Смотрите что из них является основным товаром - ЗУ или аккумуляторы.

комплект называется З/У (Pocket Charger)

[s-ok]

С какой целью интересуетесь?

хочу добится замены или возврата не качественного товара, в данном случае аккумуляторов, т.к. на них нет гарантии (так мне сказали в магазине), а на
з/у в комплекте с которым они продавались 3 года, то согласно п.3 ст. 19 ФЗ ЗПП, на аккумуляторы распространяется такой же гарантийный срок, в случае если их можно отнести к "комплектующим частям товара"
Вот я и хочу утвердится комплектующие или нет!
Надеюсь внятно ответила на Ваш вопрос

[glasniy]

Если комплектация зарядного устройства аккумуляторами предусмотрена заводом-изготовителем и им же на эти аккумуляторы не установлено иного срока гарантии и тот же иной срок гарантии не предусмотрен ДКП, тогда можно предъявить претензии по аккумуляторам в течении срока гарантии на З/У.

[s-ok]

не предусмотрен ДКП

Простите за возможно глупый попрос, а что такое ДКП?

[glasniy]

не предусмотрен ДКП

Простите за возможно глупый попрос, а что такое ДКП?

Договор купли-продажи.

[s-ok]

glasniy,
СПАСИБО

[sheden]

s-ok, вы только лучше письменную претензию напишите и подавайте.
Устно, думаю, один фиг откажут. А вот письменно будет интереснее.

Ваша позиция: я купила товар такой-то с гарантией 3 года. На отдельные комплектующие отдельный гар. срок не установлен, следовательно он равен 3 года. Прошу недостаток устранить.

[Григорий Лавренов]

s-ok, в данной ситуации аккумуляторы это товар, входящий в комплект с З/У.

[AlexPilot]

Потому что имеют меньший срок службы?

[s-ok]

s-ok, в данной ситуации аккумуляторы это товар, входящий в комплект с З/У.

Тоесть, если я Вас правильно поняла, их можно отнести к категории "комплектующие товары" и наних действует такой же гарантийный срок как на З/У, согласно закону ЗПП?
Спасибо за ответ!

[McLeen]

если я Вас правильно поняла, их можно отнести к категории "комплектующие товары"

нет, неправильно. Комплект из двух и более товаров и комплектующие одного товар - разные вещи. Вилка, провод, разъемы ЗУ - комплектующие.

[СерОжка]

Здравствуйте! Я сдал по гарантии телефон из-за "Малого заряда аккумулятора!"... Находится на ремонте вот уже 30 дней))) Скажите, на аккумуляторы гарантия распространяется так же как и на телефон? Или нет? А то я вообще запутался? ... Есть ли вероятность того, что по истечении 45 дней, мне вернут телефон со словами:"Извините, но на аккумуляторы гарантия не распространяется..."?... И что мне в этом случае делать?

[McLeen]

из-за "Малого заряда аккумулятора!"

сколько сказано в документации?

[СерОжка]

В документации - "до 260 часов в режиме ожидания".
Фактически на момент сдачи в ремонт - не более 24 часов (в режиме ожидания).
Но в документации есть сноска: "время работы аккумулятора зависит от конфигурации сотовой сети, расстояния до базовой станции, типа СИМ-карты, рельефа местности и т.п."...
Раньше такой проблемы не было. Только спустя 10 месяцев стал замечать... Вот и сдал на гарантийный ремонт...

[glasniy]

24 часа - - это "до 260 часов".
260 часов - максимум.
И "в режиме ожидания", это работа телефона при минимальном потреблении энергии, в зоне уверенного приёма, при отключенном дисплее, будильнике и т.п.