Не возвращают брюки после подшивки

[Zonda]

Купила в магазине новые брюки, в том же торговой центре в тот же день отдала их подшивать в Дом быта. Работу оплатила, квитанцию выдали.

Пришла получать брюки - говорят нет никаких брюк по этой квитанции, знать ничего не знаем.

На что я могу рассчитывать в данной ситуации? Должны ли они вернуть стоимость брюк, стоимость работы или ничего не должны?

[andy371373]

где сейчас квитанция и что в ней написано? фотку её и чека дайте.

[Тагунов Денис]

Zonda, Ваши права установлены ст. 35 ЗоЗПП. Квитанцию ни в коем случае не отдавать в руки сотрудникам Дом Быта, писать претензи с одним из требований. Вручать под роспись.