рсторжение сертификата и расчет возмещения.

[sokol11]

здравствуйте. в 2007 году покупал технику и на нее купил сертификат дополнительного сервисного ослуживания на 3 года. но сейчас хочу расторгнуть этот сертификат на оснновании ЗЗЗПП СТ 32. вВопрос как расчитать сколько мне должны выплатить при расторжении?

[Генрих Шатковский]

sokol11, какой гарантийный срок был на технику установлен изготовителем?

[sokol11]

гарантийный срок был 1 год

[sokol11]

да и еще. но сертификат вступил в действие с момента подписания

[Генрих Шатковский]

гарантийный срок был 1 год

Таким образом, Вы уже пользуетесь сертификатом дополнительного сервисного ослуживания, следовательно, теперь сам продавец определит размер его реально понесенных расходов.
Надо было требовать возврата денег за сертификат дополнительного сервисного ослуживания до истечения гарантийного срока.

да и еще. но сертификат вступил в действие с момента подписания

Это не имеет значения.

[sokol11]

А подскажите как сформулировать в заявлении чтобы деньги вернули наличными,и как вообще сформулировать прошение о возрате части денег за этот сертификат?

[Генрих Шатковский]

sokol11, Вы должны понять, что продавец теперь может Вам вернуть деньги только по основаниям, указанным в соглашении!!! Если в соглашении нет указания о возврате какой-то части денег, то Вы не можете претендовать даже на часть денег.

[sokol11]

да. я понимаю. в сертификате о расторжении ничего не указано,но ведь он еще полностью не исполнен,не следует ли из этого,что хоть на часть я могу расчитывать? И второе. если я не имею права на часть денег ,невозможно ли в судебном порядке чтобы суд опредилил это часть?

[Григорий Лавренов]

sokol11, если последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств не прописаны в законе или договоре, то в таком случае "...стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора..." (п.4 ст. 453 ГК РФ).

[sokol11]

Но ведь статья 32 закона о защите прав потребителей говорит,что можно расторгнуть в одностороннем порядке с возмещением фактических затрат

[Григорий Лавренов]

sokol11, а к исполнителю письменно или устно обращались? Что исполнитель говорит о фактических расходах?

[sokol11]

нет. я вот только собираюсь обратиться письменно,а мне говорят вот ,что это бессмысленно

[Dao]

Правильно говорят.

[sokol11]

не понимаю почему правильно? если сказано ,что возможно расторжение в одностороннем порядке с возмещением понесенных фактически убытков. Это же написано в законе,ведь я ж не говорю,что они мне должны возместить всю стоимость сертификата.

[Dao]

не понимаю почему правильно?

Дык сказано уже, почему:

стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора

[sokol11]

цитата: стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора
так ,а я и не требую того ,что было исполнено. договор же еще полностью не исполнен,а значит обязательства все невыполнены,так почему я не имею права тербовать то,что неисполнено после расторжения? другими словами часть суммы за этот сертификат.

[sokol11]

тут вот многие ссылаются на (п.4 ст. 453 гкрф.) вкоторм сказано.
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
Если иное не указано в законе,а в (ст. 32 зозпп.) сказано.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Подчеркну даже фактически понесенных расходов.
Как тут быть?

[Vel]

Ха-ха, Dao шутник:

Статья 453 ГК. Последствия изменения и расторжения договора

4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

[Dao]

Vel - исключительно из научного интереса к психологии (психопатолгии) истинного потребителя:
Вот скажите, как по Вашему мнению - правильно-ли будет, в случае, если заключен договор страхования некоего имущества на определенный срок, и страховой случай паче чаяния не наступил, к концу этого срока потребовать возврата денег уплаченных по договору страхования, за вычетом фактических расходов понесенных страховщиком по исполнению этого договора?

А во-вторых: договор (в общем случае) исполнен, когда сторонами исполнены вытекающие из него обязательства. Какие обязательства не исполнены по данному договору?

Dao - мы с Вами живем в стране дураков.
Здесь в порядке вещей заявлять односторонний отказ от исполнения давно исполненных договоров (купли-продажи например), и рассуждать об оспаривании в судебном порядке заключений экспертиз под которыми непонятно что вообще имеется ввиду.

[Григорий Лавренов]

нет. я вот только собираюсь обратиться письменно,а мне говорят вот ,что это бессмысленно

sokol11, если исполнитель не предоставил Вам никаких доказательств понесенных расходов, то Вы можете обратиться к исполнителю и требовать возвращения Вам денежной суммы.
sokol11, Вы письменно обращались к исполнителю с соответствующим требованием?

[sokol11]

нет. еще не обращался

Григорий Лавренов - скажите, а можно купить единый проездной билет, а к концу срока его действия потребовать возврата уплаченной за него суммы?

[Григорий Лавренов]

Стоит обратиться.

[Vel]

Raskor, а заключен именно договор страхования? Об этом в договоре написано?

[Александр Георгиевич]

sokol11,
"вВопрос как расчитать сколько мне должны выплатить при расторжении?"

Считать ничего не нужно. Расторгайте на всю сумму.
Будуту уменьшать - ничего не получите!

[andy371373]

да и еще. но сертификат вступил в действие с момента подписания

это можно оспорить. зачем сертификату вступать в силу если гарантийный срок и гарантийные обязательства уже действуют? мню - 1 год ГС + 3 года ПДС