Такой вопрос: гарантийный ноутбук, неисправность обнаружена менее чем через 15 дней после продажи, написана претензия продавцу с требованием заменить на идентичный (один в один)..
То есть варианты: ремонт, возврат денег, замена на другой (дороже с доплатой, дешевле с компенсацией) не приемлемы.
1. Насколько это правомерно со стороны потребителя
2. Как быть продавцу, если закупить идентичный не представляется возможным, а счетчик уже тикает.
Потребитель готов взять дороже без доплаты, но продавец такой вариант не предлагает.