Спасите, ремонт!

[Джейси]

Ситуация в следующем. Наняли строительную фирму провести комплексный ремонт, по договору срок - 2 месяца. Прошло уже 3, ремонт до сих пор не закончен, по предварительной оценке понадобится еще месяц.
По договору, за каждый день просрочки неустойка составляет 0,1% от общей суммы ремонта.
Но по закону о защите прав потребителей, ст.28, п.5
[color:bc509a8146=#444444][color:bc509a8146=darkblue]В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).[/color:bc509a8146][/color:bc509a8146]
Означает ли это, что мы можем требовать неустойку согласно этой статьи закона, то есть - 3%, а не по договору? (но не более общей стоимости проведенных работ, конечно).

[Евгений Мясин]

Ремонт чего? Вы физлицо?

[Джейси]

извините, и в самом деле упустила.
да, физлицо, ремонт квартиры.

[Евгений Мясин]

В силу ст. 16 закона "О ЗПП" действует законная неустойка по ст. 28 закона

[Джейси]

благодарю за ответ.
а можем мы, например, просто не отдавать подрядчику эти деньги при окончательном расчете?
(на данный момент оплачено 50% работ и все материалы), то есть получается, что уже они нам должны...

они предлагают рассчитаться согласно смете, а потом судиться за возврат неустойки

[Евгений Мясин]

У Вас сильные позиции по ст. 28 закона "О ЗПП". Поэтому Вы можете исполнителю диктовать свои условия в рамках закона.