Скидка

[Aver]

В крупном магазине увидели товары с 40% скидкой. По внутреннему радио постоянная реклама на эту тему.
Набрали товара, пошли на кассу, а там с нас взяли ровно то, что отмечено на этикетках. Вызвали старшего, та сказала, что на этикетках указана цена со скидками.

Нормально ли это, не обман ли это?

[Бывалый]

Просто поражаюсь как наивны наши обыватели!

[Aver]

Просто поражаюсь как наивны наши обыватели!

Это лозунг, а попроще, для обываетеля можете пояснить?

[Yurij]

Вы оплатили товар ?
И ушли с ним из магазина ?

А сколько стоит ТАКОЙ ЖЕ или аналогичный товар в других магазинах ?

[Aver]

Вообще-то раньше здесь как-то конкретнее реагировали. По поводу других магазинов приведу сторонний пример. Покупал фильр для бассейна. В интернете - 2200 руб, в Метро - 1100 руб, в Ашане - 499 руб. Ну и к чему вопрос про другие магазины? Скидку мог дать и Ашан - у них такое бывает.

[Yurij]

Темы:

"Пятёрочка" обсчитывала покупателей на 17 %
форум-потребителей.рф/topic9770.html

Как наказать супермаркет за обман ?
форум-потребителей.рф/topic8566.html

СуперМаркет - ценник не соответствует действительности
форум-потребителей.рф/topic6331.html

[Бывалый]

А с чего вы взяли что Ашан сделал скидку!!??
Вы знаете заводскую цену?

Просто поражаюсь как наивны наши обыватели!

В хоть подумать попробуйте!

[Aver]

В хоть

читайте того, с кем беседуете. Я не писал, что Ашан дал скидку, я писал:
Скидку мог дать и Ашан - у них такое бывает.
По электронной почте получил ответ. Слова понял, а смысла нет:

На товаре купленном Вами в нашем торговом центре, артикулы Вами были указаны, висели этикетки желтого цвета с надписью ”СКИДКА” и восклицательным знаком , эти этикетки информируют Вас о том , что на товар была сделана скидка. На этикетках , которые гарантируют дополнительную
скидку от указанной цены на 40% указано “РАСПРОДАЖА”. Образцы таких этикеток представлены в отделе “Одежда/Обувь “ над презентацией всего летнего
ассортимента. В связи с этим, могу Вас уверить, что никакого введения в заблуждение клиентов с нашей стороны не было. Так же мы постараемся в дальнейшем упростить маркировку распродаж, во избежание возникновения недоразумений между нами и нашими клиентами. Благодарим Вас за замечание , и всегда рады видеть Вас в нашем торговом центре.

Еще раз повторю:

эти этикетки информируют Вас о том

И откуда же однозначно видно о чем информирует этикетка?

[Бывалый]

В хоть подумать попробуйте!

Видно для вас это недостижимо! Благодоря вам АШАНЫ ,МАШАНЫ ЭЛЬДОРАДЫ-МАРМЕЛАДЫ будут всегда с покупателями!!

[Бывалый]

"Aver"Писал
Скидку мог дать и Ашан - у них такое бывает.
Не БЫ-ВА-ЕТ!!!

[Aver]

раньше здесь было серьезнее. Сейчас вместо грамотного комментприя ситуации, сплошные ля-ля...

[Yurij]

Отсканируйте и выложите здесь чек с вашей покупкой.

Также постарайтесь дословно воспроизвести текст, который рекламировал товар по внутреннему радио.

Без этих фактических данных обсуждение дальше ля-ля не пойдёт.

[Aver]

Не понял как вставить изображение. Его надо предварительно разместить где-то в интернет? Можно ли вставить прямо в окно ответа вместе с текстом?

[Бывалый]

Нормально ли это, не обман ли это?

Да обман это, ОБМАН!

[RedCat]

Aver,

Но у меня не получается вставить изображение.

Радикал-фото рулит

Ждём скан.

[Aver]

Да обман это, ОБМАН!

Это эмоции, которые годятся для базара у кассы.

Не эмоции:
КоАП ст. 14.7 - введение в заблуждение, а то и обман.
КоАП ст. 14.8 - недостоверная информация о товаре.
Однако о скидках я нигде и ничего не нашел. Подозреваю, что помочь в ситуации хочет Yurij. Но у меня не получается вставить изображение.

[Aver]

Друзья пустили сканы на свой сайт. Вот этикетка, которая была прикреплена к товару:
http://www.geonara.ru/f2.jpg
Рядом на плакатах была информация, что желтые этикетки - 40%.
Вот чек:
http://www.geonara.ru/f1.jpg
Кроме того, там выдают и товарную накладную, но там тоже, что и в чеке.
Информацию по радио я не помню, но знакомый утверждает, что слышал про скидки на кассе. Да это и не принципиально - радио ни к какому документу не приложишь.

[Yurij]

Покупка совершена в "МЕТРО Кэш энд Керри" ?

Тогда на взаимоотношения между продавцом МКК и покупателем - юридическим лицом (или ПбОЮЛ) Закон ОЗПП не распространятеся.

Наберите в строке "Поиск" слово "МЕТРО" и просмотрите найденные темы.

З.Ы. Я уже задавал ранее вопрос: приведите пример товара, который в МЕТРО стОит дешевле, чем например, в Ашане, Сток-центре, гипермаркете "Наш", универмаге "Фамилия", Мосмарте и других дискаунтерах.
НИКТО такого пример НЕ привёл.

[Aver]

Делать рекламу или антирекламу конкретной организации - не цель этой темы.

Тогда на взаимоотношения между продавцом МКК и покупателем - юридическим лицом (или ПбОЮЛ) Закон ОЗПП не распространятеся.

Вопрос о возврате денег не ставится. Обиден сам факт обмана. И вот за это хочется хоть как-то их "достать". Закон ОЗПП на них не распространяется, а КоАП?

Повторю опять вопрос: какими-то документами регламентируется информация о цене товара и в частности по скидкам?

Кто подскажет почтовый адрес Роспотребнадзора по Ленинскому району Московской области.

[Yurij]

В данном случае можно, НАВЕРНОЕ, ставить вопрос о недостоверной рекламе.

Напишите жалобу в территориальное управление ФАС:
http://fas.gov.ru

[Aver]

Напишите жалобу в территориальное управление ФАС:

Для информации: ФАС с физическими лицами не работает. На местах по тематике ФАС физическим лицам следует обращаться в органы Роспотребнадзора. Почему я и спросил: знает ли кто адтес Роспотребнадзора по Ленинскому району?

[Yurij]

Aver, ЛЮБОЙ государственный орган "работает с физическими лицами" на основании Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

[Генрих Шатковский]

Aver, может это Вас устроит http://www.rospotrebnadzor.ru/contacts/territorial/