автомобили

[Андрей Леонидов.]

оплатили автомобиль в салоне 100%,подписали акт передачи его ,но не забирали т.к. должны были поставить на учет и доп.оборудование.сегодня приехали забирать ,а он оказался с повреждениями.написали претензию,но её никто не захотел принимать.что нам делать с машиной?салон её обратно отказывается брать.

[Laster]

Когда(дата) подписали акт передачи?Желательно зафиксировать предьявление претензии продавцу используя советы тут: http://sojuz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html

[Тагунов Денис]

Тут все довольно просто. Вызываете милицию по 02. Пишите заявление в местное УВД, что "был куплен автомобиль и оставлен на стоянке по адресу ....." Неизвестные лица нанесли ущерб моему имуществу, а именно... на сумму ...". Будут посылать в ГИБДД - не ведитесь и заявляйте что вообще не уверены, что при повреждении участвовал другой автомобиль.

Но вообще говоря, вы неправильно поступили. Если автомобиль передается сервисному центру для _любых_ работ, то составляется акт передачи, в котором указывается вид работ, состояние и комплектация автомобиля.

[Бывалый]

Тут все довольно просто. Вызываете милицию по 02. Пишите заявление в местное УВД, что "был куплен автомобиль и оставлен на стоянке по адресу ....." Неизвестные лица нанесли ущерб моему имуществу, а именно... на сумму ...". Будут посылать в ГИБДД - не ведитесь и заявляйте что вообще не уверены, что при повреждении участвовал другой автомобиль.

И что даст это потребителю!!??

[Тагунов Денис]

Тут разговор простой, Бывалый. Не очень много контор наслаждаются процессом участия в уоловном деле в качестве подозреваемого. Могут пойти на соглашение.

[Laster]

Тагунов Денис, вероятно, авто фактически еще и не передано покупателю, поскольку окончательная передача авто сопряжена с условиями установки доп.оборудования и постановки авто на учет. Здесь судя по всему действуют еще положения ст.ст.458-459 ГК. Также возможна претензия по договору хранения(глава 47 ГК) со всеми вытекающими.Необходимо в первую очередь надлежаще зафиксировать обращение с претензией к продавцу(хранителю). Милиция в таких случаях помогает мало.
P|S Есть и третий вариант-повреждение товара при оказании услуги...

[Тагунов Денис]

Я просто опасаюсь, что авто оставили "под честное слово". Если есть нормальные документы, то проблем вообще нет (ну, почти) - пишем претензию и требуем устранения возникших неостатков.

[Laster]

Нужно зафиксировать обращение к продавцу(хранителю, исполнителю и т.д.), а уж потом обратиться к юр.грамотным людям и действовать исходя из имеющихся фактов(документов).