Собрался вернуть некачественный dvd-плеер. куплен не мной в мае 2007, гарантии - год. На гарантийнике фамилия и подпись не моя (и даже не родственника) .... претензию подавать буду я. Значит ли , что у меня должна быть доверенность от прежнего владельца....(вдруг я его не найду ??????) ...и возможно ли заменить в претензии фразу: "15 мая 2007 г. я приобрел в Вашем магазине...." на "15 мая 2007 г. в Вашем магазине был приобретен...." и обойтись без доверенности?