В том, что в России доверие к распродажам весьма низкое виноваты сами продавцы, уверена председатель Московского общества защиты потребителей Надежда Головкова. "Почему на Западе даже самые богатые люди покупают вещи на распродажах? Потому что они уверены, что все их права будут соблюдены. Если человек купил товар по сниженной цене, а потом обнаружил, что его качество не соответствует, продавец по первому требованию примет у него товар и вернет деньги. Наши продавцы ведут себя некорректно с потребителем, нарушают закон "О защите прав потребителей". Именно поэтому снижается интерес к распродажам.
Подробнее см. http://top.rbc.ru/retail/23/01/2008/135558.shtml.html