Детская кровать развалилась...

[Матрёна]

Купили детскую двухярусную кровать. Через пару недель под тяжестью 2-х летнего ребенка (11 кг) второй ярус рухнул вниз, естественно вместе с детём. В результате у ребенка большая гематома на лбу и на переносице Нос не дышет и еще невролог сказал, что в течение полугода придется пить лекарства, чтобы не было никаких последствий Связывались с поставщиками с Украины. Сначала они сказали обращаться в суд, но потом просили подождать, до того момента пока они не переговорят с начальством. И вот прошло несколько дней от них не слуху не духу. Что посоветуете делать? Если обращаться в суд, то на какую сумму можно рассчитывать за моральный (физический) ущерб?
P.S. Нашей вины в сломанной кровати нет.

[Andreybit]

Купили детскую двухярусную кровать. Через пару недель под тяжестью 2-х летнего ребенка (11 кг) второй ярус рухнул вниз, естественно вместе с детём. В результате у ребенка большая гематома на лбу и на переносице Нос не дышет и еще невролог сказал, что в течение полугода придется пить лекарства, чтобы не было никаких последствий Связывались с поставщиками с Украины. Сначала они сказали обращаться в суд, но потом просили подождать, до того момента пока они не переговорят с начальством. И вот прошло несколько дней от них не слуху не духу. Что посоветуете делать? Если обращаться в суд, то на какую сумму можно рассчитывать за моральный (физический) ущерб?
P.S. Нашей вины в сломанной кровати нет.

А кровать, кто собирал?

[-=Alex=-]

Купили детскую двухярусную кровать. Через пару недель под тяжестью 2-х летнего ребенка (11 кг) второй ярус рухнул вниз, естественно вместе с детём. В результате у ребенка большая гематома на лбу и на переносице Нос не дышет и еще невролог сказал, что в течение полугода придется пить лекарства, чтобы не было никаких последствий Связывались с поставщиками с Украины. Сначала они сказали обращаться в суд, но потом просили подождать, до того момента пока они не переговорят с начальством. И вот прошло несколько дней от них не слуху не духу. Что посоветуете делать? Если обращаться в суд, то на какую сумму можно рассчитывать за моральный (физический) ущерб?
P.S. Нашей вины в сломанной кровати нет.

Проведите независимую экспертизу, если она покажет что вы не виноваты в поломке кровати . Пишите претензию . Зачем вам связываться с поставщиками с Украины ?
Пишите претензию продавцу кровати.
Они должны вам возместить также затраты на экспертизу.
Соберите все справки . Перед обращением в суд вы по закону
должны попытаться уладить дело в досудебном порядке, поэтому обязательно напишите претензию заказным письмом с уведомлением о получении. Обратитесь за помощью в Общество защиты прав потребителя . Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
Сумму можете указать хоть 1000000$ окончательное решение за судом. Думаю 1000$ можете смело требовать.

[Матрёна]

А кровать, кто собирал?[/quote:4c402a0154]

Насколько мне известно, кровать была собрана (наверное как то по секциям). Поставщики предложили заменить кровать на новую, но мы отказались и тогда они согласились выплатить деньги (стоимость кровати). И с тех пор молчат...

[glasniy]

Купили детскую двухярусную кровать. Через пару недель под тяжестью 2-х летнего ребенка (11 кг) второй ярус рухнул вниз, естественно вместе с детём. В результате у ребенка большая гематома на лбу и на переносице Нос не дышет и еще невролог сказал, что в течение полугода придется пить лекарства, чтобы не было никаких последствий Связывались с поставщиками с Украины. Сначала они сказали обращаться в суд, но потом просили подождать, до того момента пока они не переговорят с начальством. И вот прошло несколько дней от них не слуху не духу. Что посоветуете делать? Если обращаться в суд, то на какую сумму можно рассчитывать за моральный (физический) ущерб?
P.S. Нашей вины в сломанной кровати нет.

Предъявите претензию продавцу (или производителю), верните им некацественную кровать, причём, помимо возврата денег за кровать, требуйте компенсации расходов на лечение, моральный ущерб (сумму Вы сами определяете, но она должна быть соразмерна ущербу).
И обязательно возмите все справки - о травмах и другом вреде здоровью ребёнка, о причинах этих травм и т.п.
Также не лишним будет провести НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу качества кровати и причины её разрушения...

[Новенький]

Я бы для оценки морального ущерба провел консультацию с юристом. Запрашивя в суде слишком большую сумму - рискуете потерять в том случае, если судье сумма покажется чересчур завышенная - может срезать сверх меры. Юрист может предположить, как конкретный судья (в небольших городах юристы знают всех мировых, городских и т.д.) может отнестись к той или другой сумме, на какой участок лучше подавать (по месту жительства/прописки или регистрации продавца), и какие суммы могут быть уместны при придоставлениии тех или иных справок и документов (могут что-то еще подсказать).

[Dao]

Я, конечно, не вижу, что там у кровати сломалось, но если уж продавец согласен с тем, что кровать неисправна и согласился вернуть деньги, то нужно экспертизить не кровать, а ребенка. Раз уж речь зашла о травмах...