мошенничество сайта sneakers-store. помогите!

[Киттт]

Заказал кроссовки на достаточно известном сайте sneakers-store.ru, на сайте черным по белому написано,что они работают только с проверенными фирмами,и что вся продукция у них фирменная, при оформлении заказа я еще раз уточнил фирменные ли кроссовки или реплика,на что был дан ответ-Да фирменные кроссовки Nike. Получив товар,даже не открывая коробки я понял что попахивает некачественным Китаем,в прямом смысле...открыв коробку и сделав сравнительную экспертизу со 100% фирменными кроссовками такой же модели,я убедился,что прислали мне подделку. В этот же день я написал об этом продавцу(ам) и о своём желании вернуть товар и получить свои деньги назад,после чего написал им еще пару раз,но до сих пор не получил никакого ответа, при том что на новые заказы они реагируют.. оплачивал в банке, но через терминал,чек об оплате имеется. Подскажите пожалуйста,как мне лучше поступить в данной ситуации!?!

[Евгений Мясин]

Писали письменно или по "мылу"? Общаться только через заказные письма с уведомлением. Ваши статьи 4 и 18 закона о ЗПП. По поводу контрафакта пишите жалобу в Роспотребнадзор, можно в сам Nike

[Киттт]

Писали письменно или по "мылу"? Общаться только через заказные письма с уведомлением. Ваши статьи 4 и 18 закона о ЗПП. По поводу контрафакта пишите жалобу в Роспотребнадзор, можно в сам Nike

Писал по мылу,но писать писменно не понятно куда...адреса нигде не указано!

[Киттт]

Писали письменно или по "мылу"? Общаться только через заказные письма с уведомлением. Ваши статьи 4 и 18 закона о ЗПП. По поводу контрафакта пишите жалобу в Роспотребнадзор, можно в сам Nike

И спасибо за ответ!!!

[Lawliet]

Поищите контакты магазина. Если их нет, то ИНН/ОГРН. По ним в гугле найдёте юридический адрес и туда письмо.

[Киттт]

Поищите контакты магазина. Если их нет, то ИНН/ОГРН. По ним в гугле найдёте юридический адрес и туда письмо.

увы и ах но на сайте нет информации не о адресе,ни тем более о ИНН/ОГРН((((