Потеряла товарный чек на предоплату!

[Анастасий]

Недавно заказывала запчасть для машины в магазине. Отдала предоплату при свидетелях! мои данные занесли в компьютер и дали мне товарный чек! когда пришла забирать запчасть и вносить оставшуюся сумму..мне сказали что без товарного чека это невозможно! написала претензию директору..на что опять получила отказ! что делать? на чьей стороне правда?

[Евгений Мясин]

На Вашей. Напишите жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.

[Юрий Кадыков]

Ещё жалобу в налоговую инспекцию.
Нарушение порядка ведения кассовых операций - продавец обязан хранить первичные документы бухгалтерского учёта не менее 5 лет.