Телевизор Samsung перестал работать через 8 месяцев эксплуатации

[Leno]

в мае прошлого года купили телевизор Samsung, а в январе этого года экран телевизора стал как негативное изображение. Гарантия еще не закончилась, подскажите, что надо предпринять, что б не попасть впросак?Товар новый, но раз такие проблемы начались, то наверняка и дальше лучше не будет.Уже 2 недели стоит в углу большой экран,молчаливым укором, и что с ним делать, как из этой ситуации выйти с меньшими потерями, подскажите..

[Евгений Мясин]

Прочитайте ст. 18 закона о ЗПП и пишите претензию продавцу с требованием устранения недостатка. Если недостаток будет признан существенным, то Вы вправе предъявить любое требование. Образцы претензий и советы, как их подавать, есть на сайте в разделе САМОЗАЩИТА

[glasniy]

Предъявите магазину, где купили телевизор, требование об устранении данного недостатка.

[Leno]

Спасибо за ответ.

[Leno]

Спасибо, воспользуюсь вашим советом