Возврат авиабилетов

[olimpic2007]

Прошу консультации!

Приобретал авиабилеты через интернет на сайте Lufthansa для семьи из 4 человек. Авиабилеты из Донецка(Украина) в Барселону. Сыну было отказано в выдаче визы и я обратился в российское представительство Люфтганзы с просьбой отмены бронирования и возврата денег. Тариф невозвратный, т.е. к возврату подлежит около 10% стоимости. Из авиакомпании написали, что могут вернуть полную стоимость только за авиабилет сына, на основании отказа в визе.
Согласно российского воздушного кодекса невозвратных билетов не существует, однако компания иностранная и авиабилеты тоже за пределами России. Что можно предпринять в данной ситуации?
Могу ли я вести переписку с российским представительством Люфтганзы и настаивать на полном возврате денег ссылаясь на российский воздушный кодекс?

[Росинка]

Прочтите тему "возврат невозвратного авиабилета" http://форум-потребителей.рф/showthr...356&viewfull=1.