Возврат нового телефона

[Дарья.]

17.03.13 мама купила телефон мне в подарок, мне он не понравился понравился вообще.
я им не пользовалась, но коробку вскрыла. (заметила то, что немного "корявый русский язык"), куплен в dns.

возможно ли вернуть телефон в магазин - вернуть деньги/или доплатить, и купить другой?? если да, то на что ссылаться?

если нельзя, то что делать?

[Евгений Мясин]

По закону ТСТ надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок, вернуть или обменять нельзя. Только по доброй воле продавца. Попробуйте договориться об обмене. Ну, а если откажут, то подарите, продайте - больше ничего сделать нельзя. Или ждите, когда проявятся недостатки. Если телефон сенсорный, то см. условия возврата в п. 1 ст. 18 закона о ЗПП