Всем покупателям товаров в магазинах Эльдорадо. Текст ПДС.

[Анна Галиулина]

Предлагаю текст ПДС Эльдорадо, если ваш оригинал ПДС забрали в магазине для ремонта техники


Владелец настоящего сертификата имеет право на дополнительное сервисное обслуживание:

а) консультации по эффективному применению, настройку аппаратуры в меню пользователя, проверку правильности подключения, чистку техники, в течение всего срока действия Сертификата, но не более двух обращений за проведением указанных работ в течение 365 дней;
б) диагностику и ремонт товара по истечении гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия настоящего Сертификата.

Расшифровка понятий используемых в настоящем Сертификате:

Консультация по эффективному применению - подробная консультация специалиста, осуществляемая после продажи товара, относительно потребительских свойств товара и его правильного использования. Данная услуга не включает и не подменяет безвозмездные обязательства Продавца по доведению до Потребителя информации предусмотренной действующим законодательством в момент приобретения товара, для обеспечения возможности его правильного выбора.

Настройка аппаратуры в меню пользователя - настройка аппаратуры (кроме ноутбуков и компьютеров) в меню пользователя согласно требованиям инструкции по эксплуатации прибора.

Проверка правильности подключения - проверка правильности подключения изделия и использования его в соответствии с инструкцией по эксплуатации и действующими техническими стандартами и требованиями безопасности. Проверка производится путём внешнего осмотра без применения специальных технических средств.

Чистка техники - удаление эксплуатационных загрязнений в обслуживаемых (не сменных) фильтрах в крупной бытовой техники и кондиционерах (исключая профилактику и чистку фильтров, радиаторов, патрубков, соединений, креплений и т.п. в блоках или частях кондиционеров, расположенных за пределами жилого помещения), удаление эксплуатационных загрязнений с видео/аудио головок видеокамер, лазерных головок DVD/BlueRay плееров, лазерных головок компонентов домашних кинотеатров и музыкальных центров, удаление накипи с нагревательных элементов стиральных и посудомоечных машин. Чистка производится в случае, если загрязнения приводят к несоответствию товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, либо в установленном им порядке или целям, для которых товар такого рода обычно используется в период действия настоящего Сертификата.

Диагностика - проверка товара на предмет наличия в нём недостатков производственного характера. Проверка производится путем внешнего осмотра без применения специальных технических средств. Данная услуга входит в перечень услуг предоставляемых настоящим Сертификатом, только после истечения гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Сертификата. В том случае, если гарантийный срок на товар превышает или равен сроку действия настоящего Сертификата, то услуга "Диагностика" не входит в перечень услуг, оказываемых в соответствии с настоящим Сертификатом.

Ремонт товара - устранение производственных недостатков товара, включает в себя стоимость запасных частей и расходных материалов, деталей и работу мастера. Данная услуга входит в перечень услуг, предоставляемых настоящим Сертификатом только после истечения гарантийного срока на товар, но в пределах срока действия Сертификата. При обращении владельца Сертификата за оказанием услуг по осуществлению ремонта, владелец и исполнитель письменно согласовывают срок его выполнения в Заказ/наряде (квитанции) на ремонт. В том случае, если Гарантийный срок на товар превышает или равен сроку действия настоящего Сертификата, то услуга "Ремонт товара" не входит в перечень услуг оказываемых в соответствии с настоящим Сертификатом. Установка и монтаж кондиционеров после их ремонта, произведенного по настоящему Сертификату, не входит в стоимость настоящего Сертификата.

Потребитель имеет право на обмен товара, по окончанию гарантии, но в течении срока действия Сертификата, на изделие той же фирмы-производителя и той же модели, если товар находится в состоянии неремонтоспособности по причине производственного брака или если товар ремонтировался три или более раз по причине производственного брака в течение срока действия Сертификата. Если данная модель больше не производится или не продается в магазинах Электроника, то неремонтоспособный товар и товар, ремонтировавшийся три и более раз подлежит обмену на другую модель с аналогичными характеристиками и равной ценой или на товар большей цены из той же товарной группы, при этом разница между стоимостью товаров доплачивается владельцем сертификата.

Гарантийный срок на товар - период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре недостатка производственного характера, Производитель, Продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Бесплатный выезд осуществляется только для сервисного обслуживания крупногабаритной техники (стиральные и посудомоечные машины, холодильники, плиты, встраиваемые духовки, встраиваемые электрические/газовые поверхности, телевизоры с диагональю экрана более 60см., кондиционеры, водонагреватели накопительного типа объемом более 49 литров) исключительно в черте городов, где расположены магазины торговой сети Электроника. Право на бесплатный выезд по настоящему Сертификату не распространяется на те случаи, когда Продавец в соответствии с действующим законодательством обязан безвозмездно осуществить доставку товара для ремонта или обмена в течение гарантийного срока.

Товар не подлежит диагностике, чистке, ремонту в рамках настоящего договора в следующих случаях: изделие использовалось не для личных бытовых нужд; изделие претерпело механическое повреждение; владельцем товара не соблюдались условия эксплуатации и хранения, рекомендованные инструкцией производителя; дефект возник в результате воздействия стихийного бедствия или иных воздействий внешней среды (жидкостей, песка, попадания внутрь насекомых, животных и т.д.), пожара, наводнения и т.д.; произошло изменение внешнего вида изделия, включая изменение или удаление серийного номера, продуктового номера, данных о модели товара на стикерах или сам стикер, были произведены самостоятельные ремонт и модернизация.

Ни одно из положений настоящего Сертификата не может прямо или косвенно истолковываться как умаляющее права, предоставленные потребителю Законодательством. Реализовать свои права предоставляемые настоящим Сертификатом, его владелец может, обратившись, либо к Продавцу, либо в специализированный сервисный центр. Адрес специализированного сервисного центра выполняющего обслуживание товаров на основании Сертификатов программы дополнительного сервиса, можно уточнить в магазине Эльдорадо или на их сайте -

Дополнительные возможности и права Покупателя, приобретаемые в соответствии с настоящим Сертификатом, являются дополнительным возмездным обязательством продавца, принятым последним в соответствии с Гражданским кодексом РФ, и п.7 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон), в связи с чем, по истечении срока данного дополнительного обязательства, т.е. срока действия настоящего Сертификата, уплаченные за него деньги Покупателю не возвращаются.

[Евгений Мясин]

Я только не нашел срока действия сертификата.

[Росинка]

Предлагаю текст ПДС Эльдорадо

А зачем вообще нужен ПДС продавца, дублирующий гарантийные обязательства изготовителя? Деньги на ветер.

[Yurij]

Зачем платить за то, не знаю что ?