Добрый день. Пишу с Екатеринбурга.

Вчера приобрел в вышеозначенном магазине 4 энергосберегающие лампы марки ЭРА. На вопрос у консультанта в зале о гарантии получил ответ "14 дней", открыл упаковку и обнаружил гарантийный талон производителя сроком на год. Отлично.

После кассы пошел в сервисный центр, попросил поставить печати. Сотрудник, после долгих дебатов, согласился поставить печати, однако сообщил что при поломке лампы в гарантийный срок, слать в сервисный центр в москве я буду сам.

Правомерно ли данное заявление? Очевидно что пересылка одной лампы за 200 рублей съест ее стоимость. Могу ли я сдать сломанную лампу в течении гарантийного срока в магазин? Имеет ли право ОБИ давать гарантию ниже чем указано в гарантийнике?

И еще вопрос по лампам OSRAM - на упаковке написано "1 year warranty", гарантийника внутри нет. Какая гарантия на эти лампы?