Гарантийный случай покупка в Интернет магазине.

[Сергей Петелин]

Купил в интернет магазине велосипед с гарантией гарантия еще не закончилась а рама у велосипеда сломалась. Переписку веду с сентября месяца но такое ощущение тянут время. в начале просили выслать фотографии теперь просят выслать сам велосипед в сервисный центр. помимо того что за пересылку будут заплачены какие то деньги так и самого предмета спора у меня не будет (велосипеда) Что делать (ход моих действий)?

[Евгений Мясин]

Для начала неплохо бы узнать, какие требования Вы заявляли ранее? Также уточните, магазин находится в Вашем городе или другом?