Срок ремонта сотового телефона

[Stas78]

Какой максимальный срок ремонта сотового телефона может назначить магазин( в котором был куплен телефон) или сервисный центр?

[Andreybit]

Какой максимальный срок ремонта сотового телефона может назначить магазин( в котором был куплен телефон) или сервисный центр?

Тот, с которым вы согласитесь или никакой.

[Stas78]

Краткая история вопроса: Купил телефон SonyEricsson k700i и у него через 3 месяца эксплуатации джостик стал работать с перебоями (иногда более-менее, а иногда никак). Я проконсультировался в ремонтной мастерской по существу поломки. Там дали такой ответ" необходимо выпаивать джостик из телефона и производить чистку контактов". А в магазине сказали что гарантийный ремонт может занять до двух месяцев. А на сколько я понял из текста закона о защите прав потребителя, там говорится о разумном сроке выполнения работ.
Суть вопроса: могу я ограничить срок ремонта скажем до двух недель или нет. И кто определяет "разумный срок ремонта"?

[Евгений Мясин]

В ст. 20 закона "О ЗПП" говорится либо о письменном соглашении по срокам ремонта, либо о незамедлительном ремонте при отсутствии письменного соглашения, то есть минимальном объективно необходимом для устранения данного недостатка. Ограничить срок ремонта Вы можете, не согласившись с предложенным. За Вами выбор иных требований. установленных ст. 18 закона "О ЗПП".
Образцы претензий. как их подавать, текст закона есть на сайте.

[Stas78]

Большое спасибо за компетентный ответ. Воспользуюсь вашим советом.