Московский дом мебели не выполняет заказ

[Кошелева Мария]

Доброго время суток) Заказала диван в интернет-магазине Московский Дом Мебели. В момент заказа интересующий диван был в наличии. Причём, в любой оббивке, в любой его интерпретации... Оператор в день заказа сказала, что доставку осуществят через день)))) Порадовало... Лишнюю мебель вывезли. Ждём... Звонок: "Извините..... Ваш заказ переносится.. на через неделю"... И Так в течении полутора месяца уже. Спим на полу.... Каждый раз думаем: "Столько ждали... ещё подождём..." На сайте в договоре оферты сказано, что, мебель на заказ они выполняют в течении 21 календарного дня!!! Тут же уже все сроки истекли!!!!! Подскажите, что делать? Может, в суд обратиться? Неустойку потребовать? Как быть?

[Росинка]

Оператор в день заказа сказала, что доставку осуществят через день

То есть письменного подтверждения этому нет.

Тут же уже все сроки истекли!

Предоплату за товар не вносили? Какие вообще у Вас имеются документальные подтверждения о заключённом с магазином договоре купли-продажи товара?