Возврат товара надлежащего кач-ва. Скорость и цвет неустр-ют

[Madsly]

Заказал внешний usb бокс для жестких дисков. Спрашивал про скорость, что если не устроит то смогу ли вернуть - как-то невнятно ответили что можно...

Через неделю привезли.

Цвет не тот, какой хотел... но по прайсу у них цвет не видно. Всё работает, но скорость низкая. Меня не устраивает.

Хочу вернуть назад в обмен на деньги. Возможно ли это сделать в течении двух недель с момента покупки?

ps Нет инструкции на русском языке и соответственно никаких российских ОТК и Ростестов. Это весомый аргумент для возврата?

Спасибо! Мне важно ваше мнение!

[Temskay]

То есть низкая скорость? Может быть у вас usb 2.0 неправильно настроено?

[Madsly]

Низкая это 10 мег. в секунду, когда реально винт может дать, к примеру, 30! usb2 настроен правильно... всё дело в чипсете бокса.

[glasniy]

Низкая это 10 мег. в секунду, когда реально винт может дать, к примеру, 30! usb2 настроен правильно... всё дело в чипсете бокса.

Вернуть можно ТОЛЬКО ЕСЛИ ВАС ДЕЗИНФОРМИРОВАЛИ ПРИ ПОКУПКЕ о характеристиках товара либо продали не то, что Вы просили, т.к. этот товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

[yax]

можно если используете ст. 12 ЗоЗПП

[Madsly]

Ага. Про неполную информацию понятно.

А то что русской инструкции нет это существенный фактор?

[yax]

она и есть суть применения ст. 12

[Дмитрий Лесняк]

Зачем усложнять?
Насколько я понимаю, в данном случае имеет место дистанционная торговля.
Возвращайте в порядке ст. 26.1 Закона.

[Dao]

1) Я бы все-же назвал это торговлей по образцам.
2) Отформатируйте винчестер под NTFS и попробуйте снова подцепить его к боксу. Вполне возможно, что вы сильно удивитесь.

Нет инструкции на русском языке и соответственно никаких российских ОТК и Ростестов. Это весомый аргумент для возврата?

Вообще никакой.