-
Замена неремонтопригодного товара - деньги или товар?
Ситуация:
Клиент покупает товар со скидкой, например 50%, т.е. за полцены. Через какое-то время (да например, через месяц) товар ломается, ремонту не подлежит, но гарантия на него не закончилась.
По закону, клиент может потребовать в этом случае либо замены на аналогичный (не хуже) товар, либо возврата денег.
Но есть проблема - купленый им товар более не выпускается, а другой аналогичный (не хуже) стоит дороже того, что он купил.
Вопрос (позиция продавца): можно ли клиенту, каким-либо образом вернуть деньги, а не другой товар. Ведь тот товар, что он купил снят с производства и более не выпускается. А новый товар стоит дороже, чем тот, что купил клиент.
Что говорит здесь закон?
-
Senior Member
Остаётся только рвануть на груди рубаху (если Вы мужчина, чтобы не выходить за рамки приличия), и заорать: "Ну не выпускается больше такой товар, хоть убей"!
А закон говорит, что потребитель может требовать:
"- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. "
То есть если куплена а/м "Таврия" и потребитель требует её замены, то Вы можете предложить ему замену на а/м "Дэу Ланос", которая выпускается на том же автозаводе в Запорожье, так как Таврия больше не выпускается.
Возможен другой вариант с позиции "антипотребитель":
- принять позу "чайника" и согласиться с требованием потребителя.
А когда к Вам придёт судебный пристав, обжаловать его действия в связи с невозможностью исполнения.
-
Senior Member
Мне лень сейчас искать, но в каком-то Постановлении Правительства был пункт о том, что при невозможности выполнить требование обмена договор купли-продажи просто расторгается и покупателю выплачивается заплаченная за товар сумма.
Каждая снежинка падает на свое место
-
2 Dao
Скажите, может всё таки поищите?
Или какую-нибудь наводку дайте, где искать
-
Senior Member
Я не Яндекс...
Подобная тема поднималась на другом форуме, довольно давно. Форум тот закрылся и поиск по его страницам не работает, а имеющейся у меня базы не хватает.
Но если есть желание, то прочитайте ст. 416 ГК РФ (Прекращение обязательства невозможностью исполнения). В нашей ситуации надлежащее исполнение обязательства возможно только в денежной форме.
Каждая снежинка падает на свое место
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|