+ Ответить в теме
Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1
    Member
    Регистрация
    27.06.2006
    Адрес
    Йошкар-Ола
    Сообщений
    39

    Замена неремонтопригодного товара - деньги или товар?

    Ситуация:
    Клиент покупает товар со скидкой, например 50%, т.е. за полцены. Через какое-то время (да например, через месяц) товар ломается, ремонту не подлежит, но гарантия на него не закончилась.

    По закону, клиент может потребовать в этом случае либо замены на аналогичный (не хуже) товар, либо возврата денег.

    Но есть проблема - купленый им товар более не выпускается, а другой аналогичный (не хуже) стоит дороже того, что он купил.

    Вопрос (позиция продавца): можно ли клиенту, каким-либо образом вернуть деньги, а не другой товар. Ведь тот товар, что он купил снят с производства и более не выпускается. А новый товар стоит дороже, чем тот, что купил клиент.

    Что говорит здесь закон?

  2. #2
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,218
    Остаётся только рвануть на груди рубаху (если Вы мужчина, чтобы не выходить за рамки приличия), и заорать: "Ну не выпускается больше такой товар, хоть убей"!

    А закон говорит, что потребитель может требовать:
    "- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
    - замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. "

    То есть если куплена а/м "Таврия" и потребитель требует её замены, то Вы можете предложить ему замену на а/м "Дэу Ланос", которая выпускается на том же автозаводе в Запорожье, так как Таврия больше не выпускается.

    Возможен другой вариант с позиции "антипотребитель":
    - принять позу "чайника" и согласиться с требованием потребителя.
    А когда к Вам придёт судебный пристав, обжаловать его действия в связи с невозможностью исполнения.

  3. #3
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889
    Мне лень сейчас искать, но в каком-то Постановлении Правительства был пункт о том, что при невозможности выполнить требование обмена договор купли-продажи просто расторгается и покупателю выплачивается заплаченная за товар сумма.
    Каждая снежинка падает на свое место

  4. #4
    Member
    Регистрация
    27.06.2006
    Адрес
    Йошкар-Ола
    Сообщений
    39
    2 Dao
    Скажите, может всё таки поищите?
    Или какую-нибудь наводку дайте, где искать

  5. #5
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889
    Я не Яндекс...
    Подобная тема поднималась на другом форуме, довольно давно. Форум тот закрылся и поиск по его страницам не работает, а имеющейся у меня базы не хватает.
    Но если есть желание, то прочитайте ст. 416 ГК РФ (Прекращение обязательства невозможностью исполнения). В нашей ситуации надлежащее исполнение обязательства возможно только в денежной форме.
    Каждая снежинка падает на свое место

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения