Расчет пени

[Bitruchi]

Всем доброго дня! чтобы не открывать новую тему, спрошу здесь: ситуация такая, у нас ателье по дизайну и пошиву домашнего текстиля (шторы и т.п.) Мы заключаем договор оказания услуг, в котором прописана неустойка в таком виде: 5.2. В случае нарушений условий Договора Исполнитель уплачивает штраф в размере 0,01% (ноль целых одна десятая) за каждый день неисполнения обязательств, но не больше стоимости всего заказа в целом.
5.3. В случае нарушения условий Договора Заказчик уплачивает штраф в размере 0,01% (ноль целых одна десятая) за каждый день просрочки платежа, но не больше стоимости всего заказа в целом.
Недавно к нам пришла проверка из Роспотребнадзора, и в числе прочего им не понравился наш договор, в частности размер неустойки. по их требованию неустойка исполнителя должна составлять не менее 30%!!! Естественно, нам стало понятно что эти люди мало понимают о чем говорят, т к расчет неустойки индивидуален для каждого договора, исходя их количества дней просрочки, суммы и т.д. но возник такой вопрос: Существует ли у Роспотребнадзора свой нормативно-правовой акт, регулирующий размер неустойки и способ её расчета? мы при составлении договора руководствовались нормами ГК РФ, где не указаны размеры неустойки., следовательно для наших правоотношений мы его установили сами.

[Евгений Мясин]

Если заказчик физическое лицо, то Вам следовало бы изучить закон "О защите прав потребителей". По ст.28 закона пени составляет 3 % от цены работы за день просрочки, но не более цены заказа. Возможно Вы с Роспотребнадзором друг друга не поняли. Ваша же самодеятельность в этом вопросе недействительна (ст.16 закона о ЗПП) и Роспотребнадзор вправе наложить на Вас административный штраф по ст. 14.8 КоАП РФ: 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.. Неустойку за неисполнение обязательств со стороны заказчика в договоре Вы вправе устанавливать самостоятельно

[Bitruchi]

спасибо за развернутый ответ. и тему, кстати, я не дублировала, просто я ее писала в той теме,как комментарий, а как она выделилась в самостоятельную я не заметила