Уголок потребителя.

[колючка]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каком законе указано, что в каждом магазине должен висеть уголок потребителя и какая информация должна там висеть.

[AlexPilot]

Ни в каком законе конкретно об "Уголке потребителя" ничего не сказано.

Об информации о товарах и продавце (исполнителе услуг, работ) читаем ЗоЗПП:

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)
Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя)

уголок потребителя - (тоже что и: стенд с информации по защите прав потребителей) – специально оборудованный стенд, уголок, содержащий информацию по защите прав потребителей, в том числе: телефоны вышестоящей организации, закон «О защите прав потребителей», Правила торговли (Постановление Правительства РФ № 55), разрешительную документацию на торговую (сферы услуг, общественного питания) точку. Должен иметься в любой розничной торговой точке, на предприятиях сферы услуг, общественного питания.

© сайт ОЗПП.ру

[Блинда Мейс]

И добавлю еще...

43. В предприятиях рекомендуется следующая информация для покупателей:

• указатели расположения отделов (секций) или продаваемых товаров;
• фамилия и инициалы работников торгового зала - на их рабочих местах или нагрудных знаках;
• перечень и стоимость оказываемых покупателям услуг;
• выписка из правил розничной торговли отдельными товарами;
• порядок обмена товаров. В предприятиях, торгующих мясом, - схема разруба мяса по сортам;
• телефоны организаций, осуществляющих контроль за работой предприятия.

[milena26091970]

А как насчет "Правил торговли "?Должны ли быть они на стенде ?

[Росинка]

А как насчет "Правил торговли "?Должны ли быть они на стенде ?

Обязательно.

Правила продажи отдельных видов товаров (утв. ПП РФ от 19 января 1998 г. № 55)

9. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.