Особое мнение Pessimist,а

[Pessimist]

Продавец должен или доказать, что недостатка нет

glasniy, продавец НЕ ДОЛЖЕН доказывать, что недостатка нет.
Напротив, именно потребитель должен доказать наличие обстоятельств на которые ссылается.

[glasniy]

Опять Вы за своё...
Продавец должен передать потребителю ИСПРАВНЫЙ, КАЧЕСТВЕННЫЙ товар, который можно использовать ПО НАЗНАЧЕНИЮ.
Если одно из условий не выполняется, значит в товаре есть недостаток.
Машина для стирки, но не стирает.
Продавец обязан доказать, что недостаток - не его вина.

[vvzont]

Напротив, именно потребитель должен доказать наличие обстоятельств на которые ссылается.

Если задача стоит в том, чтобы перебросить мяч на сторону соперника, то в случае с ретоной (я правильно понял, что это из темы о ней?) это довольно просто.
Берем показания 2 свидетелей, что белье не отстирывается при соблюдении правил, изложенных в инструкции.
Субъективно? Да. Но доказывать, что это не так уже придется продавцу - особенность данного прибора, что его работу просто так даже не продемонстрируешь.

[Pessimist]

"Показания свидетелей" (показания!!! Надо-же! ) можете сложить в стопочку и использовать по своему усмотрению.
Продавец занимает четкую позицию - товар исправен, недостаток отсутствует. И все.
Д а и вообще все это голый субъективизм. Дело бесперспективно.
Почему? Если Вы положите белье в воду, засыпете туда стиральный порошек и оставите на некоторое время, после чего выполощете его и отожмете - белье отстирается. Другое дело, что не очень хорошо. И самое главное "Ретона" никак этот процесс не улучшит скорее всего. (Это совершенно ясно было еще ДО покупки).

[vvzont]

Это совершенно ясно было еще ДО покупки.

Подозреваю, что есть немало людей, которым это непонятно даже ПОСЛЕ покупки
Я не слежу за рекламой, но там вроде "без стирального порошка" должно отстирываться.

[maxbryansk]

[quote="Pessimist Если Вы положите белье в воду, засыпете туда стиральный порошек и оставите на некоторое время, после чего выполощете его и отожмете - белье отстирается. Другое дело, что не очень хорошо. И самое главное "Ретона" никак этот процесс не улучшит скорее всего. (Это совершенно ясно было еще ДО покупки).[/quote]
улучшит, но не более чем на 10% - эфект отстирывания проявляется на 10% быстрее. Т.е., если замочить белье в мыльномм растворе на 10 часов, то при включенной Ретоне такой же эфект отстирывания проявится через 9 часов.

[Pessimist]

Н вот видите! Ведь работает-же!