Затапливают соседи, но не пускают УЖХ к себе. Что делать?

[Savetlana]

Добрый День!
Помогите пожалуйста, мы совсем в растерянности и не знаем что делать.
Нас затапливают соседи сверху. Как нам кажется, вода бежит с потолка и по стояку холодной воды и стоку. В день мы набирается несколько ведер. Мы звлнили в УЖХ. Они пришли, посмотрели и сказали - что да это от соседей сверху. Но сеседи не пустили сантехника даже в дом. Они сказали, что это их частная собсвенноть. У них весь туалет в новой плитке и они ничего не собираются делать.

вот уже 2й месяц мы пишем письменно жалобы в УЖХ но ничего не происходит.
Что нам делать?
может ли как-то управляющая компания повлиять на соседей?
заранее спасибо.

[porhaleks]

Они пришли, посмотрели и сказали - что да это от соседей сверху.

Нужно было не говорить, а составлять АКТ

[АлександрАн]

Что нам делать?
может ли как-то управляющая компания повлиять на соседей?

Это ВАМ нужно СИЛЬНО повлиять на УК (точнее - на УО...). Например добиться для УО штрафа по ст. 7.22 КоАП РФ через Госжилинспекцию.

[Alexiy]

Штраф-штрафом, а если люди действительно уперлись, жилинспекция тут ничего не сделает - тут или милицию или прокуратуру надо привлекать. Другое дело, что это обязана делать УО.

[АлександрАн]

Штраф-штрафом, а если люди действительно уперлись, жилинспекция тут ничего не сделает - тут или милицию или прокуратуру надо привлекать. Другое дело, что это обязана делать УО.

Вот именно. И штраф - хороше напоминание для УО: обязана делать!

[Savetlana]

Спасибо, что отвечаете!
т.е. план моих действий таков:
1. обратиться в госжилинспекцию
2. обратиться к участковому в милицию


а как мне пожаловаться в госжилинспекцию? т.е. так прямои указать какой закон они нарушают? или просто описать бездействие управляющей организации?
и. ещё. эм... а если в милиции скажут, что с проблемой затопления нужно обратиться в УО, но не к ним... как мне правильнее сказать о проблеме в милиции, чтобы это было уже делом милиции...

спасибо.

[Savetlana]

Вот именно. И штраф - хороше напоминание для УО: обязана делать!

а у неё есть такое право? есть такой закон? если знете то буду очень признательна, если напишите его.

а! ещё.
если дело дойдёт до суда, то возникает проблема.
собственник помещения - дедушка, и он уже не ходит, точнее только по квартире с палочкой.
каким образом и что мы можем оформить, чтобы интересы дедушки в суде представляла я?

спасибо.

[Alexiy]

ЖК РФ

Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Постановление Правительства 491 от 13.08.2006 Правила содержания общего имущества:

10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц
16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;

В заявлении в жилинспекцию опишите бездействие УО и укажите на процитированные нормы. В милицию можете обратиться одновременно с аналогичным заявлением. Откажут - идите в прокуратуру. Чтобы составить доверенность на право представления интересов собственника в суде можно вызвать на дом нотариуса.
В милиции настаивайте на том, что проблема уже вышла за рамки отношений между вами и УО, т.к. затопление угрожает безопасности всего дома. Если у вас снизу есть соседи, их тоже подключайте.